Deine Jimdo Website wird nicht korrekt dargestellt oder einzelne Blöcke werden nicht wie gewünscht geladen? Oftmals sind lokale Einstellungen oder Add-ons deines Browsers die Ursache solcher Probleme. Aber keine Sorge – die Probleme kannst du meist ganz leicht selbst aus der Welt schaffen.
Überprüfe deinen Browser auf folgende Dinge
- Hast du die neuste Version deines Browsers installiert? Falls nein, so aktualisiere deinen Browser auf die aktuellste Version. Welche Versionen wir unterstützen, findest du in unseren Systemanforderungen
- Hast du Javascript aktiviert? Falls nein, so aktiviere Javascript für deinen Browser
- Ist dein Browser so eingerichtet, dass Cookies nie angenommen werden? Falls ja, so ändere diese Einstellung bitte, denn ganz ohne Cookies kann deine Jimdo Website nicht bearbeitet werden
- Nutzt du Script Blocker, wie zum Beispiel NoScript? Falls ja, so stelle sicher, dass der Script Blocker keine Jimdo-Scripte blockiert. Um dies zu testen, deaktiviere den Script Blocker einmal und schaue, ob dies etwas ändert. Deaktiviere auch andere Plugins und Add-ons dieser Art
- Nutzt du Werbeblocker, wie zum Beispiel Adblock Plus? Falls ja, so deaktiviere den Werbeblocker gänzlich oder schließe Jimdo von der Sperrung aus
- Nutzt du ein Sicherheitsprogramm, wie zum Beispiel Kaspersky? Falls ja, so prüfe die dortigen Einstellungen und stelle sicher, dass Scripte von Jimdo nicht blockiert werden
- Hast du den Cache deines Browsers geleert? Falls nein, so leere den Cache und starte deinen Browser danach neu. Teste zusätzlich, ob der Fehler auch bei anderen Browsern auftritt
Solltest du weiterhin Schwierigkeiten haben, sende unserem Support Team gern eine Nachricht und gib folgende Informationen an:
- Beschreibung des Fehlers und wann dieser auftritt
- Screenshot des Fehlers sowie ggf. der Fehlermeldung.
- Details zu deinem Betriebssystem und Browser.