Si ya no necesitas el plan de pago para tu página web Dolphin, puedes cancelar tu suscripción antes de la fecha de renovación.
Nota
Tal y como puedes leer en nuestras Condiciones de uso, puedes cancelar la suscripción a más tardar un mes antes de tu fecha de renovación.
Cancelar suscripción
Puedes cancelar el plan de tu tienda online o página web a través de tu Panel de control. Para ello, sigue estos pasos:
- Inicia sesión en tu cuenta de Jimdo y ve al Panel de control de la página web Dolphin que quieres cancelar
- Haz clic en Plan y facturas a la izquierda
- Ahora, haz clic en el enlace que indica Cancelar plan
- Si estás utilizando un dominio Jimdo, puedes decidir si quieres mantener este dominio en el siguiente paso
- Haz clic en Sí, cancelar
- ¡Listo!
A continuación, revisa la bandeja de entrada de tu correo. La confirmación de la cancelación debería llegar en breve, y en caso de que lo hayas solicitado, se incluirá tu auth-code o código de autenticación para tu dominio.
¿Qué ocurre después de la cancelación?
Disponibilidad de tu página web: Una vez que se cancele tu suscripción, tu página web seguirá estando disponible a través de la versión Play. Puedes eliminar tu página web por completo desde tu Panel de control.
Información sobre tu dominio: En caso de que no transfieras tu dominio a otro proveedor utilizando el auth-code, es posible que el proveedor de tu dominio se ponga en contacto contigo. Esto ocurre, por ejemplo, con los dominios .de y .at.
Ten en cuenta que, para cancelar o eliminar el dominio en tu proveedor de dominios correspondiente, es posible que debas realizar otros pasos adicionales.