¿Tu página web Jimdo no se muestra adecuadamente o algunas de las áreas no se cargan correctamente? La principal causa de este error suele ser la configuración local o las extensiones del navegador. En realidad, no hay de qué preocuparse, la solución es muy sencilla y cualquiera puede aplicarla.
Comprueba en tu navegador lo siguiente
- ¿Tienes ya instalada la nueva versión del navegador? Comprueba los requisitos de nuestro sistema para más información.
- ¿Tienes activado JavaScript en tu navegador? Si no es así, tienes que activar JavaScript para poder trabajar en tu página web.
- ¿Has configurado tu navegador para no aceptar las cookies? En este caso, debes cambiarla puesto que, sin cookies, no podrás editar tu página web Jimdo correctamente.
- ¿Estás utilizando bloqueadores de script como NoScript? Si es así, comprueba que esta herramienta no esté bloqueando los scripts de Jimdo. Para ello, desactiva el bloqueador y observa si se produce algún cambio. Además, desactiva cualquier otro plugin o extensión de este tipo.
- ¿Estás utilizando bloqueadores de anuncios como AdBlock Plus? Si es así, desactiva el bloqueador completamente o introduce a Jimdo en la lista de excepciones.
- ¿Estás utilizando un programa de seguridad como Kaspersky? Si es así, comprueba la configuración y asegúrate de que los scripts de Jimdo no están siendo bloqueados.
- ¿Has limpiado el caché de tu navegador? Si limpias el caché podrás ver la versión actualizada de tu página web. Comprueba igualmente si el problema también se produce en otros navegadores.
Si después de comprobar todo esto, el problema continúa, envía un mensaje a nuestro equipo de soporte con la siguiente información:
- Explicación del tipo de error y cuándo aparece
- Captura de pantalla del error y la información de cuándo se produce.
- Sistema operativo y navegador que utilizas.