¿Cómo configuro un redireccionamiento de emails o alias?

Si ya has conectado tu dominio a tu sitio web de Jimdo, puedes configurar un reenvío de correo electrónico en cualquier momento.

Reenvíos de correo electrónico y límites del plan

Importante:
El número de reenvíos de correo electrónico depende del plan que tengas contratado.
El plan Start incluye un reenvío de correo electrónico. Si deseas configurar reenvíos adicionales, es necesario cambiar a un plan superior.

Si ya estás utilizando la cantidad de reenvíos incluida en tu plan, no podrás añadir otro reenvío adicional desde el panel de control.

Número de reenvíos de correo electrónico incluidos por plan:

  • Free: 0
  • Start: 1
  • Grow: 5
  • Grow Legal: 5
  • Unlimited: 20
  • Basic: 5
  • Business: 5
  • VIP: 20

Características

  • Un reenvío de correo electrónico no es un buzón completo. No puedes enviar correos electrónicos desde esta dirección. Los correos entrantes se reenviarán a tu cuenta de correo electrónico real después de la activación.
  • Los reenvíos de correo electrónico solo se pueden configurar con un dominio alojado por Jimdo.
  • Tu dominio no debe contener diéresis ni caracteres especiales.

Configurar un reenvío de correo electrónico

Antes de configurarlo, asegúrate de que la cuenta de correo electrónico a la que deseas reenviar esté verificada en tu perfil. Luego sigue estos pasos:

  1. Inicia sesión en tu cuenta de Jimdo y selecciona el sitio web deseado.
  2. Haz clic en Correo electrónico en el menú de la izquierda.
  3. Selecciona la pestaña Reenvíos de correo electrónico.

  4. En el campo Alias de correo electrónico, introduce la dirección de reenvío, es decir, la dirección que deseas reenviar.

    Consejo: Solo necesitas introducir la primera parte de la dirección, no la dirección completa. Por ejemplo, si tu dominio es mi-dominio.es y quieres que tu dirección de reenvío sea info@mi-dominio.es, simplemente introduce info en el campo Alias de correo electrónico. La parte con el símbolo @ y tu dominio se añadirá automáticamente.

  5. En el campo Dirección de destino, selecciona la cuenta de correo electrónico a la que se deben reenviar los mensajes. Si tu dirección de correo electrónico no aparece aquí, primero debe ser añadida al perfil de tu cuenta de Jimdo.
  6. Haz clic en el botón Añadir reenvío de correo electrónico.

Importante: Después de crear el reenvío, recibirás automáticamente un correo electrónico de confirmación de no-reply@a.hostedemail.com. Haz clic en el enlace de ese correo electrónico dentro de las 24 horas para confirmar la dirección de destino. Solo después de la confirmación el reenvío estará activo y funcionando.

Solución de problemas

  • ¿No has recibido el correo electrónico? Comprueba también tu carpeta de spam o de boletines. Puedes solicitar un nuevo correo de confirmación eliminando el reenvío desde tu panel de control y creándolo de nuevo.
  • ¿El enlace ha caducado? Elimina el reenvío y créalo nuevamente. Se enviará automáticamente un nuevo correo de confirmación.
  • Mensajes durante la confirmación: Los correos enviados al alias antes de que se confirme la dirección de destino no se reenviarán.

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