Voulez-vous décider quand un événement peut être réservé ou ajouter une limite de temps pendant laquelle vos clients peuvent annuler ? Avec notre fonctionnalité Réservations, vous avez un contrôle total sur les limites de réservation et d'annulation. Vous pouvez fixer facilement des délais pour que vos clients puissent réserver et annuler au bon moment.
Modifier les délais de réservation
Suivez les étapes suivantes pour ajouter et modifier vos délais de réservation :
- Connectez-vous à votre compte Jimdo et sélectionnez le site web concerné.
- Cliquez sur Réservations à gauche et ensuite sur Paramètres.
- Cliquez sur Limites pour les réservations et les annulations pour ouvrir les options. Vous pouvez ensuite :
Ajouter ou modifier la période d'ouverture et de fermeture
Utilisez cette option pour définir un délai d'ouverture et de fermeture pour vos réservations. Suivez les étapes suivantes pour ajouter ou modifier des délais :
- Allez sur Choisissez quand ouvrir et fermer les réservations en ligne. Ici, vous pourrez fixer une date limite pour :
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- Ouvrir les réservations en ligne : décidez quand vos clients peuvent commencer à réserver
- Fermeture des réservations en ligne : décidez jusqu'à quand vos clients peuvent réserver un service ou un événement
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- Entrez le montant directement ou utilisez les icônes plus (+) ou moins (-) pour le modifier.
- Choisissez entre heures, jours ou semaines
- Cliquez sur Confirmation pour enregistrer vos modifications.
Remarque : vos clients ne verront que les places libres entre les délais d'ouverture et de fermeture.
Ajouter ou modifier une période d'annulation
Utilisez cette option pour définir une date limite d'annulation pour une réservation. Suivez les étapes suivantes pour modifier les délais :
- Allez à Ajoutez une date limite pour les annulations de réservations en ligne
- Entrez le montant directement ou utilisez les icônes plus (+) ou moins (-) pour le modifier
- Choisissez entre heures, jours ou semaines
- Cliquez sur Confirmation pour enregistrer vos modifications.
Remarque : une fois la période d'annulation dépassée, vos clients ne pourront plus annuler leur réservation directement à partir du lien figurant dans l'e-mail de confirmation.