Si vous avez déjà connecté votre domaine à votre site Jimdo, vous pouvez configurer un transfert d’e-mails à tout moment.
Caractéristiques
- Un transfert d’e-mails n’est pas une boîte mail complète. Vous ne pouvez pas envoyer d’e-mails à partir de cette adresse. Les e-mails entrants seront transférés vers votre véritable compte e-mail après l’activation.
- Les transferts d’e-mails peuvent uniquement être configurés avec un domaine hébergé par Jimdo.
- Votre domaine ne doit pas contenir de trémas.
Configurer un transfert d’e-mails
Avant de le configurer, assurez-vous que le compte e-mail vers lequel vous souhaitez transférer est vérifié dans votre profil. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte Jimdo et sélectionnez le site souhaité.
- Cliquez sur E-mail dans le menu à gauche.
- Sélectionnez l’onglet Transferts d’e-mails.
- Dans le champ de gauche Alias e-mail, saisissez l’adresse de transfert d’e-mails — c’est-à-dire l’adresse que vous souhaitez transférer.
Astuce : Vous n’avez besoin d’entrer que la première partie de l’adresse, et non l’adresse complète. Par exemple, si votre domaine est "mon-domaine.fr" et que vous souhaitez que votre adresse de transfert soit "info@mon-domaine.fr", saisissez simplement "info" dans le champ Alias e-mail. La partie avec le symbole @ et votre domaine sera ajoutée automatiquement. - Dans le champ Adresse de destination, sélectionnez le compte e-mail vers lequel les messages doivent être transférés. Si votre adresse e-mail n’apparaît pas ici, elle doit d’abord être ajoutée au profil de votre compte Jimdo.
- Cliquez sur le bouton Ajouter un transfert d’e-mails.
Important : Après avoir créé votre transfert, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation de
no-reply@a.hostedemail.com. Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail dans les 24 heures pour confirmer l’adresse de destination. Ce n’est qu’après cette confirmation que le transfert sera actif et fonctionnel.Dépannage
- Vous n’avez pas reçu d’e-mail ? Vérifiez également votre dossier de courrier indésirable ou de newsletters. Vous pouvez demander un nouvel e-mail de confirmation en supprimant le transfert dans votre tableau de bord, puis en le recréant.
- Le lien a expiré ? Supprimez le transfert et recréez-le. Un nouvel e-mail de confirmation sera alors envoyé automatiquement.
- Messages pendant la confirmation : Les e-mails envoyés à l’alias avant que l’adresse de destination ne soit confirmée ne seront pas transférés.