Comment créer une redirection d’e-mail ?

Si vous avez déjà connecté votre domaine à votre site Jimdo, vous pouvez configurer un transfert d’e-mails à tout moment.

Transferts d’e-mails et limites selon le forfait

Important :
Le nombre de transferts d’e-mails dépend du forfait que vous avez souscrit.
Le forfait Start inclut un transfert d’e-mails. Si vous souhaitez configurer des transferts supplémentaires, une mise à niveau vers un forfait supérieur est nécessaire.

Si vous utilisez déjà le nombre de transferts inclus dans votre forfait, vous ne pourrez pas en ajouter un supplémentaire dans votre tableau de bord.

Nombre de transferts d’e-mails inclus par forfait :

  • Free : 0
  • Start : 1
  • Grow : 5
  • Grow Legal : 5
  • Unlimited : 20
  • Basic : 5
  • Business : 5
  • VIP : 20

Caractéristiques

  • Un transfert d’e-mails n’est pas une boîte mail complète. Vous ne pouvez pas envoyer d’e-mails à partir de cette adresse. Les e-mails entrants sont transférés vers votre compte e-mail principal après l’activation.
  • Les transferts d’e-mails peuvent uniquement être configurés avec un domaine hébergé par Jimdo.
  • Votre domaine ne doit pas contenir de trémas.

Configurer un transfert d’e-mails

Avant de le configurer, assurez-vous que le compte e-mail vers lequel vous souhaitez transférer est vérifié dans votre profil. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous :

  1. Connectez-vous à votre compte Jimdo et sélectionnez le site souhaité.
  2. Cliquez sur E-mail dans le menu à gauche.
  3. Sélectionnez l’onglet Transferts d’e-mails.

  4. Dans le champ Alias e-mail, saisissez la première partie de l’adresse que vous souhaitez utiliser pour le transfert.

    Astuce : Vous devez uniquement saisir la partie avant le symbole @. Par exemple, si votre domaine est mon-domaine.fr et que vous souhaitez utiliser info@mon-domaine.fr, saisissez simplement info. La partie avec @ et votre domaine sera ajoutée automatiquement.

  5. Dans le champ Adresse de destination, sélectionnez le compte e-mail vers lequel les messages doivent être transférés. Si votre adresse e-mail n’apparaît pas, elle doit d’abord être ajoutée à votre profil Jimdo.
  6. Cliquez sur Ajouter un transfert d’e-mails.

Important : Après avoir créé votre transfert, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation de no-reply@a.hostedemail.com. Cliquez sur le lien contenu dans cet e-mail dans les 24 heures pour confirmer l’adresse de destination. Le transfert ne sera actif qu’après cette confirmation.

Dépannage

  • Vous n’avez pas reçu d’e-mail ? Vérifiez également votre dossier de courrier indésirable ou de newsletters. Vous pouvez demander un nouvel e-mail de confirmation en supprimant le transfert dans votre tableau de bord, puis en le recréant.
  • Le lien a expiré ? Supprimez le transfert et recréez-le. Un nouvel e-mail de confirmation sera alors envoyé automatiquement.
  • Messages pendant la confirmation : Les e-mails envoyés à l’alias avant que l’adresse de destination ne soit confirmée ne seront pas transférés.

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