Pour poursuivre la création de votre site Jimdo, connectez-vous à votre compte utilisateur. Vous accéderez directement à votre tableau de bord, où un aperçu de vos différents sites Jimdo est affiché. Vous pouvez vous connecter avec vos identifiants ou avec votre compte Google, Facebook ou Apple associé. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, vous trouverez des solutions ci-dessous.
Dans cet article
Connexion à mon compte Jimdo
- Cliquez sur le lien suivant pour accéder à l’interface de connexion : Connexion.
- Choisissez le mode de connexion utilisé lors de la création de votre compte Jimdo.
- Selon le mode choisi, saisissez vos identifiants de connexion, à savoir votre Nom d’utilisateur ou votre Adresse e-mail, ainsi que votre Mot de passe.
Vous êtes maintenant sur votre tableau de bord. Par défaut, le dernier site que vous avez modifié s’affiche.
Connexion via les réseaux sociaux
Avez-vous associé votre compte Jimdo à votre compte Google, Facebook ou Apple ? Si c’est le cas, cliquez simplement sur Se connecter avec Google, Se connecter avec Facebook ou Se connecter avec Apple et utilisez les identifiants du compte correspondant.
Changer de site
Si vous gérez plusieurs sites depuis votre compte utilisateur, vous pouvez facilement passer de l’un à l’autre.
Vous n’arrivez toujours pas à vous connecter ?
Vous avez oublié votre mot de passe ?
Consultez Comment réinitialiser mon mot de passe ?
Vous obtenez le message « Veuillez saisir une adresse e-mail valide » ?
Cela signifie généralement que l’adresse e-mail que vous essayez d’utiliser n’est pas associée à un compte Jimdo. Vérifiez qu’il n’y a pas de faute de frappe ou consultez le conseil ci-dessous pour retrouver l’adresse que vous avez utilisée à l’origine.
Vous ne savez pas quelle adresse e-mail vous avez utilisée ?
Recherchez des messages de Jimdo dans votre boîte de réception. Ils sont envoyés à l’adresse associée à votre compte. Vous pouvez également essayer une adresse e-mail secondaire que vous avez peut-être ajoutée à votre compte. Si une autre personne a accès à votre compte, elle pourra peut-être vérifier cette information pour vous sous Profil > E-mail (https://dash.e.jimdo.com/profile/email).
Vous vous êtes inscrit avec Google, Facebook ou Apple ?
Utilisez le bouton correspondant dans la section sur la connexion via les réseaux sociaux ci-dessus au lieu de saisir un mot de passe.
Votre tableau de bord est vide ?
Il est probable que vous soyez connecté au mauvais compte Jimdo. Déconnectez-vous et réessayez avec la bonne adresse e-mail ou en utilisant la connexion via les réseaux sociaux.
Ajoutez une adresse e-mail secondaire
Nous vous recommandons d’associer une deuxième adresse e-mail à votre compte sous Profil > E-mail (https://dash.e.jimdo.com/profile/email), afin de pouvoir toujours accéder à votre compte si vous perdez l’accès à votre adresse principale.
Vous n’arrivez toujours pas à résoudre le problème ?
Contactez-nous à l’aide de ce formulaire. Comme vous ne pouvez pas vous connecter, nous vous demanderons de vérifier votre identité. Veuillez fournir l’URL de votre site, vos informations de facturation ou d’autres informations permettant de confirmer que vous êtes propriétaire du compte lorsque vous nous contactez. Si vous nous contactez depuis une adresse e-mail qui n’est pas associée à votre compte, veuillez également joindre une copie de votre pièce d’identité à votre demande.
Vous utilisez Jimdo Creator au lieu de Website Builder ?
Consultez plutôt l’article sur la connexion à Creator.