Offrez à vos clients la possibilité de retirer leurs achats dans votre magasin. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez les informer quand leur commande est prête à être retirer en quelques clics seulement. Afin de proposer cette option, vous devez d'abord l'activer dans votre e-boutique et saisir l'adresse de votre magasin pour le retrait.
Activer le retrait en magasin dans votre e-boutique
- Connectez-vous à votre compte utilisateur Jimdo et choisissez le site concerné
- Cliquez sur Modifier pour entrer sur votre site Dolphin et pouvoir le modifier
- Cliquez sur E-boutique > Paramètres en haut de votre écran
- Sélectionnez Frais de port et TVA
- Cochez la case Proposer le retrait sur place ou en point relais, saisissez l'adresse de votre magasin pour le retrait, ainsi que toute autre consigne supplémentaire
- Cliquez sur Sauvegarder et continuer
Ainsi, vos clients seront directement informés quand leur commande sera prête et pourra être récupérée. Il vous suffit de sélectionner la commande dans votre e-boutique, et de cliquer sur Marquer comme prête à être retirée. Votre client recevra alors automatiquement un e-mail à l'adresse préalablement fournie.
Remarque : N'oubliez pas de publier votre site web après avoir activé le retrait en magasin pour que vos clients puissent accéder à cette option.