Ora offriamo l’autenticazione a due fattori (2FA), nota anche come autenticazione a più fattori (MFA), per aggiungere un ulteriore livello di sicurezza al tuo account Jimdo. Dopo aver inserito la tua password, dovrai confermare l’accesso con un codice a 6 cifre inviato al tuo indirizzo e-mail. Questo aiuta a garantire che solo tu possa accedere al tuo account. La 2FA è opzionale e può essere disattivata in qualsiasi momento.
In questo articolo:
- Configurare l’autenticazione a due fattori
- Accedere con l’autenticazione a due fattori
- Disattivare l’autenticazione a due fattori
- Problemi di accesso
- Proteggi il tuo account con una password sicura
- FAQ
Configurare l’autenticazione a due fattori
Segui questi passaggi per attivare la MFA:
- Accedi al tuo account Jimdo.
- Fai clic sull’icona account 👤 in alto a destra e apri le Impostazioni account.
- Trova Autenticazione a due fattori nel tuo Profilo e fai clic su Attiva autenticazione a due fattori.
- Riceverai un codice a 6 cifre tramite e-mail.
- Apri l’e-mail, copia il codice e inseriscilo nella pagina del tuo profilo su Jimdo per confermare.
- Salva i tuoi codici di backup.
- Conferma di averli salvati.
Importante:
- Ogni codice è valido per 5 minuti.
- I codici di backup sono lunghi 10 caratteri, ad esempio KMT3P-W9RJQ.
- Ogni codice di backup può essere utilizzato una sola volta.
- Salva i tuoi codici di backup in modo sicuro e separatamente dalla tua e-mail. Puoi usarli per accedere al tuo account se non riesci a ricevere il codice di accesso a 6 cifre, ad esempio se perdi l’accesso alla tua e-mail.
- Se esaurisci i codici di backup, puoi generarne di nuovi nel tuo profilo sotto Autenticazione a due fattori facendo clic su Rigenera codici di backup. Assicurati di salvare nuovamente i nuovi codici in modo sicuro.
Accedere con l’autenticazione a due fattori
Una volta attivata la MFA, il processo di accesso includerà un passaggio aggiuntivo:
- Inserisci la tua password.
- Vedrai una schermata di verifica.
- Apri l’e-mail di Jimdo.
- Inserisci il codice a 6 cifre.
Se non hai accesso alla tua e-mail:
- Fai clic su Usa codice di backup.
- Inserisci uno dei codici salvati.
Disattivare l’autenticazione a due fattori
Per disattivare la MFA:
- Apri il tuo Profilo.
- Nella sezione Autenticazione a due fattori, fai clic su Disattiva.
- Conferma con un codice a 6 cifre inviato alla tua e-mail.
Problemi di accesso
Se riscontri problemi, prova quanto segue:
-
Non hai ricevuto un codice:
Controlla la cartella spam e fai clic su Invia di nuovo il codice. -
Nessun accesso alla tua e-mail:
Usa un codice di backup. -
Troppi tentativi errati:
Attendi 15 minuti prima di riprovare.
Il tuo account non viene eliminato né sospeso. -
Hai perso solo i codici di backup (e-mail ancora accessibile):
Usa il codice a 6 cifre e, una volta effettuato l’accesso, puoi generare nuovi codici di backup dalla Dashboard. -
Hai perso i codici di backup e non hai accesso alle e-mail
Contatta il Supporto Jimdo per reimpostare la MFA sul tuo account.
Proteggi il tuo account con una password sicura
L’autenticazione a due fattori funziona al meglio insieme a una password sicura. Ecco come renderla più difficile da indovinare:
- Usa una password lunga. Una frase breve o più parole casuali sono più facili da ricordare e più difficili da violare di una parola breve e complessa.
- Usa una password unica per Jimdo. Se usi la stessa password anche altrove e quel servizio subisce una violazione, anche il tuo account Jimdo è a rischio.
- Usa un password manager. Crea password sicure per te e le salva in modo sicuro, così non devi ricordarle.
- Non condividere mai la tua password. Jimdo non ti chiederà mai la password via e-mail o telefono. Scopri come riconoscere un’e-mail falsa o truffaldina.
Nota: Se pensi che qualcun altro conosca la tua password, cambiala subito e segui i passaggi dell’articolo Penso che il mio account sia stato violato.
FAQ
Qual è la differenza tra 2FA e MFA?
2FA (autenticazione a due fattori) utilizza due passaggi di verifica, mentre MFA (autenticazione multifattore) può includerne più di due. In questo caso, Jimdo utilizza la 2FA tramite e-mail.
L’autenticazione a due fattori è obbligatoria?
No. La 2FA è opzionale e può essere attivata o disattivata in qualsiasi momento nel tuo profilo.
Cosa succede se non ricevo il codice di verifica?
Controlla la cartella spam e fai clic su Invia di nuovo il codice. Assicurati che il tuo indirizzo e-mail sia corretto.
Posso accedere senza accesso alla mia e-mail?
Sì. Puoi utilizzare uno dei tuoi codici di backup per accedere al tuo account.
Cosa devo fare se perdo i miei codici di backup?
Se non hai più accesso ai tuoi codici di backup ma hai ancora accesso alla tua e-mail, usa il codice a 6 cifre per accedere e, una volta dentro, puoi generare nuovi codici di backup dalla Dashboard. Se hai perso i codici di backup e non hai accesso alle e-mail, contatta il Supporto Jimdo per reimpostare la 2FA sul tuo account.
Posso generare nuovi codici di backup?
Sì. Puoi generare nuovi codici di backup in qualsiasi momento nel tuo profilo sotto Autenticazione a due fattori facendo clic su Rigenera codici di backup.
Cosa succede se inserisco il codice errato troppe volte?
Possono succedere due cose a seconda di quanti tentativi errati fai.
Dopo 5 codici errati, il tentativo di accesso corrente viene annullato e verrai reindirizzato alla pagina di login. Questo non è un blocco dell’account, accedi semplicemente di nuovo per ricevere un nuovo codice. Dopo troppi tentativi falliti complessivi, il tuo account verrà messo in pausa per 15 minuti come misura di sicurezza. Non devi fare nulla. L’accesso viene ripristinato automaticamente dopo l’attesa. Il tuo account e i tuoi dati rimangono sempre al sicuro.