Il tuo sito Jimdo non viene visualizzato correttamente o alcune parti non si caricano del tutto? Spesso questi problemi sono dovuti ad impostazioni locali e/o add-on del browser. Niente panico: molto probabilmente puoi risolvere tutto da solo/a.
Controlla il tuo browser
- Hai installato l’ultima versione disponibile? In caso contrario, aggiorna il tuo browser alla versione più recente. Verifica i nostri requisiti di sistema per ulteriori informazioni.
- Hai attivato JavaScript? In caso contrario, attivalo così da poter modificare il tuo sito Jimdo.
- Hai configurato il tuo browser in modo da non accettare mai i cookie? Se sì, modifica questa impostazione poiché, senza i cookie, il tuo sito Jimdo non potrà essere modificato correttamente.
- Stai utilizzando degli script blocker come NoScript? In tal caso, assicurati che il tuo script blocker non blocchi nessuno degli script di Jimdo. Per verificare, disattiva il tuo script blocker e controlla se cambia qualcosa. Disattiva tutti i plugin e add-on di questo tipo.
- Stai utilizzando degli ad blocker come AdBlock Plus? In tal caso, disattiva l’ad blocker oppure aggiungi Jimdo alla lista delle eccezioni.
- Stai utilizzando un programma come Kaspersky? In tal caso, verifica le tue impostazioni e che gli script di Jimdo non vengano bloccati.
- Hai cancellato la cache del tuo browser? In caso contrario, fallo e riavvia il tuo browser. Controlla anche se il problema si verifica su altri browser.
Se dovessi avere ulteriori difficoltà puoi rivolgerti al nostro Team Supporto inviando un messaggio con le seguenti informazioni:
- Descrizione del problema e di quando si verifica
- Screenshot del problema e informazioni su quando si verifica.
- Dettagli del sistema operativo e del browser.