Antworten auf häufig gestellte Fragen findest du in unserer Jimdo Dolphin Hilfe. Schau gern nach, ob deine Frage mit dabei ist.
Wichtige Hinweise
Da wir momentan sehr viele Anfragen von unseren Kunden bekommen, bitten wir dich folgende Dinge zu beachten:
- Versuche bitte alle wichtigen Informationen in deiner ersten Anfrage mitzuteilen – so kann deine Anfrage schneller und effektiver bearbeitet werden
- Hab bitte Geduld bis du deine Antwort von uns erhältst. Auch bei dringenden Themen sorgen Folgeanfragen eher dafür, dass unsere Antwortgeschwindigkeit im Durchschnitt verlangsamt wird
- Beachte bitte auch, dass die unten stehende Methode der bevorzugte Weg ist, mit unserem Support in Kontakt zu kommen. Falls du uns per E-Mail kontaktierst, stelle bitte sicher, dass du uns von der in den Vertragsdaten hinterlegten E-Mail-Adresse kontaktierst
Ich konnte mein Problem nicht lösen
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- Klicke auf den runden Button in der unteren rechten Ecke deiner Website – so öffnest du das Hilfe Widget
- Klicke im unteren Teil des Hilfe Widgets auf den Button Hinterlasse uns eine Nachricht
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Unser Support Team wird dir schnellstmöglich auf deine Fragen antworten.
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