Wie erstelle und verwalte ich eine Kontaktliste mit meinem Kundenkreis?

Wenn Personen deine Website besuchen und das Kontaktformular ausfüllen oder einen Kauf in deinem Online-Shop tätigen, werden die dabei angegebenen Informationen, einschließlich E-Mail-Adressen und Telefonnummern, in deinem Dashboard gespeichert.

Um das Potenzial dieser Daten zu maximieren, kannst du die Marketing-Zustimmung sowohl im Kontakt- als auch im Bestellformular aktivieren. Damit stellst du sicher, dass deine Website-Besucher ausdrücklich zustimmen, E-Mail-Newsletter von dir zu erhalten. Dieser Schritt ist sehr wichtig, denn so kannst du sie z.B. über spannende neue Produkte in deinem Shop informieren.

mceclip2.png Hinweis: Die Verfügbarkeit dieser Funktion hängt von deinem Premium-Paket ab. Die Funktion ist erst ab dem Grow/Business Paket verfügbar. Wenn sie in deinem aktuellen Paket nicht enthalten ist, kannst du jederzeit ein Upgrade vornehmen.

 

Aktivieren der Checkbox für Kontakt- und Bestellformulare

  1. Logge dich in dein Jimdo Konto ein und wähle die gewünschte Website
  2. Gehe zum Menü auf der linken Seite und klicke auf Kontakte > Kontaktliste
  3. Aktiviere den Button unter Baue deine Kundendatenbank auf

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Unabhängig davon, ob du die Option der Marketing-Einwilligung aktiviert hast oder nicht, findest du unter Kontakte Kontaktliste immer eine Liste aller deiner Kontakte.

Wichtig : Um mögliche Irritationen und rechtliche Komplikationen zu vermeiden, raten wir dir, deine Marketing-E-Mails auf Besucher zu beschränken, die ausdrücklich ihr Einverständnis gegeben haben. Wenn du weitere Zweifel in dieser Angelegenheit hast, raten wir dir, einen professionellen Rechtsberater zu kontaktieren.

 

Weitere Änderungen vornehmen

Bearbeiten von Kontakten

Klicke auf den Kontakt und dann auf Bearbeiten. Du kannst nun die gewünschten Änderungen vornehmen, z. B. den Namen oder die Telefonnummer ändern. Vergiss nicht, auf Speichern zu klicken.

Notizen zu Kontakten hinzufügen

Klicke auf einen Kontakt und dann auf Notiz hinzufügen. Damit kannst du Gedächtnisstützen oder zusätzliche Details zu deinen Kundendaten hinzufügen.

Manuelles Hinzufügen von Kontakten

Gehe zur Kontaktliste und klicke auf Kontakt hinzufügen. Gib die notwendigen Details ein, wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Bitte beachte, dass der Status der Marketing-Zustimmung nicht anpassbar ist und standardmäßig als Nicht abonniert angezeigt wird.

Kontakte exportieren

Exportiere deine Kontaktliste, indem du auf die Schaltfläche Exportieren klickst. Dadurch wird eine .csv-Datei mit allen deinen Kontakten auf dein Gerät heruntergeladen.

Die Historie ansehen

Klicke direkt auf einen Kontakt, um auf seinen Verlauf zuzugreifen. Dort findest du eine umfassende Liste wichtiger Ereignisse mit Datum und Zeitstempel. Du kannst auf die Erstellung des Kontakts zugreifen und den Status seiner Marketing-Zustimmung genau verfolgen.

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