A partir del 1 de julio de 2026, las nuevas normas aduaneras de la UE pueden generar costes adicionales cuando se envían productos físicos con un valor de hasta 150 € desde fuera de la UE a clientes de la UE. Si esto se aplica a tu tienda Jimdo, debes comprobar cómo afectan estos costes a tus pedidos y decidir cómo quieres tenerlos en cuenta.
¿Qué ha cambiado?
A partir del 1 de julio de 2026, se eliminó la anterior exención de derechos de aduana para paquetes con un valor de hasta 150 €. Se introdujo temporalmente un derecho de aduana de 3 € para los envíos de mercancías de bajo valor, de hasta 150 €, destinados a consumidores de la UE.
Actualmente se prevé que esta medida temporal se aplique hasta el 1 de julio de 2028.
Importante: Las normas exactas y los cargos aplicables pueden depender de los productos, su clasificación arancelaria y el país de destino. Consulta siempre la información aduanera oficial más reciente de la UE antes de realizar cambios en tu tienda.
¿A quién afecta?
El cambio es especialmente relevante si tu empresa está establecida fuera de la UE y vendes productos físicos a clientes de la UE.
Por ejemplo, si tu empresa está establecida en Suiza, el Reino Unido o Estados Unidos, las nuevas normas pueden aplicarse cuando envías un pedido a un país de la UE.
Si solo vendes productos digitales o servicios que no requieren envío físico, estos derechos de aduana no se aplican a esos productos.
¿Cómo se calcula el derecho de aduana de 3 €?
El derecho de aduana de 3 € se basa en la clasificación arancelaria de los artículos incluidos en un envío. No se cobra necesariamente una sola vez por paquete.
Por ejemplo, si un envío contiene varias camisetas idénticas con la misma clasificación arancelaria, pueden contar como una sola categoría. Si el mismo envío contiene una camiseta y un reloj con clasificaciones arancelarias diferentes, pueden tratarse como dos categorías.
Esto significa que el derecho de aduana de un envío individual puede ser superior a 3 €.
¿Quién paga el derecho de aduana?
La responsabilidad de pagar el derecho de aduana depende de cómo se gestionen el envío y la declaración aduanera.
En muchos casos, el declarante, el vendedor o el importador es responsable del cargo. En otras situaciones, se puede pedir al cliente que pague los gastos de importación cuando llegue el paquete.
Como vendedor, debes decidir cómo quieres tener en cuenta estos costes adicionales y comunicárselo claramente a tus clientes.
¿Pueden variar los costes entre los países de la UE?
Sí. Aunque el derecho de aduana se basa en las normas de la UE, el coste final asociado a la importación de un pedido puede variar en función del destino.
Los distintos países de la UE pueden aplicar gastos adicionales de gestión o administración. Los tipos de IVA también varían entre países.
Por este motivo, comprueba los requisitos de los países a los que realizas envíos en lugar de asumir que todos los destinos de la UE tendrán exactamente los mismos costes.
¿Cómo puedo gestionar los costes adicionales?
Hay varias formas de gestionar los costes de importación en tu tienda online:
- Incluye el coste previsto en el importe que paga tu cliente al realizar un pedido
- Envía el pedido sin cobrar tú mismo el derecho de aduana y deja que el cliente pague los cargos aplicables cuando se entregue el paquete
- Asume el coste adicional como parte de los gastos de tu empresa
¿Jimdo cobra los derechos de aduana por mí?
No. Jimdo no calcula, cobra ni abona los derechos de aduana en tu nombre.
Como propietario de la tienda, eres responsable de decidir cómo gestionas los posibles costes de importación y de configurar tus gastos de envío en consecuencia.
¿Cómo puedo tener en cuenta los costes de importación en mis gastos de envío?
Los gastos de envío de tu tienda Jimdo se establecen por región: Nacional, Unión Europea, Europa o Todo el mundo. Actualmente no puedes establecer un importe de envío diferente para cada país de la UE para tener en cuenta los costes de importación específicos de cada país.
Una opción es ajustar los gastos de envío de la región Unión Europea.
Puedes añadir un importe estimado a tus gastos de envío actuales para ayudar a cubrir el derecho de aduana previsto. Como el importe se aplica a toda la región, es posible que no coincida con los costes exactos de cada país de la UE.
Para ajustar tus gastos de envío:
- Inicia sesión en tu cuenta de Jimdo y selecciona el sitio web que quieras.
- Haz clic en Tienda online en el extremo izquierdo.
- Ve a Entrega en la nueva ventana.
- Haz clic en el control deslizante junto a la región Unión Europea para editarla.
- Añade a tus gastos de envío actuales el importe que quieras cobrar para cubrir los costes de importación previstos.
- Guarda los cambios.
Nota: Si activas la región Unión Europea por separado de Europa o Todo el mundo, tendrá prioridad para los compradores de los Estados miembros de la UE porque se aplica la región más pequeña. Esto te permite ajustar los gastos de envío de los pedidos de la UE sin afectar a destinos fuera de la UE, como el Reino Unido o Suiza.
Nota: Como tus gastos de envío se aplican a toda la región y no a países individuales, los clientes de países con cargos nacionales adicionales más bajos o inexistentes pueden pagar un poco más de lo necesario, mientras que el importe puede no cubrir por completo los costes en otros países. Asegúrate de comunicar claramente qué cubren tus gastos de envío.
¿Puedo solicitar el pago por separado después de finalizar la compra?
Si no quieres incluir los costes de importación previstos en tus gastos de envío, es posible que puedas solicitar al cliente el importe de los derechos de aduana por separado después de que realice el pedido.
Una opción disponible con Jimdo es utilizar Enlaces de pago, que te permiten solicitar un pago por separado a tu cliente. Puedes consultar cómo crear y utilizar Enlaces de pago en nuestro artículo del Centro de ayuda.
Las opciones de pago disponibles y la forma en que puedes utilizarlas para un pedido individual pueden depender de tu configuración.
¿Qué ocurre con el IVA?
Los derechos de aduana y el IVA son cargos independientes. Dependiendo del destino y de las circunstancias de la venta, también puede aplicarse el IVA.
Asegúrate de comunicar de forma transparente a tus clientes cualquier coste adicional que cobres y de cumplir los requisitos aplicables en los países en los que vendes tus productos.
¿Dónde puedo encontrar más información?
Las normas aduaneras pueden cambiar y las circunstancias individuales pueden tratarse de manera diferente. Para obtener información actualizada y oficial, consulta las directrices de la Comisión Europea sobre Fiscalidad y Unión Aduanera y los anuncios oficiales del Consejo de la Unión Europea.
Importante: Este artículo proporciona información general y no constituye asesoramiento legal ni fiscal. Si no estás seguro de tus obligaciones, consulta las directrices oficiales de la UE o solicita asesoramiento profesional en materia fiscal o legal.