En nuestro Centro de ayuda de Dolphin puedes encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes. Echa un vistazo allí para ver si puedes resolver tu duda. Si no es el caso, sigue estos pasos para intentar encontrar la solución:
Importante
Cuando nos envíes tu consulta, te pedimos que tengas en cuenta lo siguiente:
- ¿Tu pregunta se refiere a nuestro otro creador de páginas web Creator? En ese caso, sigue este enlace para acceder a nuestro Centro de ayuda para Creator.
- Intenta incluir toda la información relevante en tu primer mensaje para nuestro equipo de soporte. De esta forma, te podremos atender de forma más rápida y eficaz.
- Ten paciencia hasta que te respondamos. Incluso con los temas más urgentes, el enviar más y más preguntas sobre lo mismo solo ralentiza nuestro tiempo medio de respuesta.
- Recuerda que la forma indicada a continuación es la mejor para ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte. Si decides contactarnos por email, asegúrate de que estás escribiendo desde la dirección de email vinculada con tu contrato Jimdo.
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