Cuando las personas interactúan con tu página web, sus datos se recopilan a través de formularios de contacto, compras en la tienda online y reservas, y se almacenan en tu panel de control. Puedes activar el consentimiento de marketing para asegurarte de que acepten recibir newsletters por correo electrónico. Este artículo te explica cómo activar esta función y gestionar tus contactos.
De dónde provienen tus contactos
Los datos de tus visitantes se guardan automáticamente cuando interactúan con tu web. Esto incluye:
- Formularios de contacto
- Pedidos en la tienda online
- Reservas
Estos datos pueden incluir direcciones de correo electrónico, números de teléfono y otra información proporcionada por tus visitantes.
Para utilizar estos datos con fines de marketing, puedes activar el consentimiento de marketing. Así te aseguras de que los visitantes acepten explícitamente recibir newsletters por correo electrónico.
Esta función depende de tu plan Premium. Está disponible a partir del plan Grow o Business. Puedes actualizar tu plan en cualquier momento.
Activar el consentimiento de marketing
- Inicia sesión en tu cuenta de Jimdo y selecciona tu página web.
- Abre el menú y ve a Contactos > Lista de contactos.
- Haz clic en Aumenta tu base de clientes para desplegar la sección y luego activa el interruptor.
Encontrarás todos tus contactos en Contactos > Lista de contactos, independientemente de si has activado el consentimiento de marketing.
También puedes personalizar el texto de consentimiento: Personalizar el texto de consentimiento.
Envía mensajes de marketing solo a contactos que hayan dado su consentimiento explícito. Para dudas legales, consulta con un profesional.
Realizar otros cambios
| Editar contactos | Haz clic en un contacto. Selecciona Editar en el encabezado de la página de detalles del contacto para actualizar datos como el nombre o el número de teléfono y luego haz clic en Guardar. |
| Añadir notas | Abre un contacto y haz clic en Añadir nota para guardar información adicional. |
| Añadir contactos manualmente | Ve a la lista de contactos y haz clic en Añadir contacto. Introduce nombre, correo electrónico y teléfono. El estado de consentimiento de marketing aparece como No suscrito por defecto y solo debe cambiarse si el contacto ha dado su consentimiento explícito. |
| Exportar contactos | En la lista de contactos, haz clic en Exportar en la barra de herramientas para descargar tus contactos como archivo .csv. |
| Eliminar un contacto | Abre un contacto para ver la página de detalles. Haz clic en el menú ⋮ Más acciones y selecciona Eliminar para borrar el contacto de forma permanente. |
| Ver historial | Haz clic en un contacto para ver su historial con actividades, fechas y estado del consentimiento. |