Configurer une adresse e-mail professionnelle avec Google Workspace

Important : Google Workspace n’est pas configuré automatiquement

Comment démarrer l’onboarding Google Workspace

1. Connectez-vous à votre compte Jimdo.
2. Ouvrez la section E-mail et Google Workspace.
3. Sélectionnez le domaine que vous souhaitez utiliser avec Google Workspace.
4. Cliquez sur Démarrer maintenant et suivez les instructions.

Votre compte est créé juste après le démarrage de l’onboarding et vous pouvez continuer la configuration.

Malentendus fréquents

• Faux : Google Workspace est configuré automatiquement après l’achat.
• Faux : Il existe un délai d’attente général de 24 ou 72 heures.
• Vrai : Le compte est créé immédiatement dès que vous démarrez l’onboarding.

Disponibilité de Google Workspace

Remarque concernant les domaines avec caractères spéciaux

Google Workspace ne fonctionne pas avec des domaines contenant des caractères spéciaux. Cela inclut notamment les lettres avec tréma (ä, ö, ü), le ß allemand ainsi que les caractères comportant des accents ou d’autres signes diacritiques.

Exemples :

• Non autorisé : müller.de → À utiliser : mueller.de
• Non autorisé : bäcker.eu → À utiliser : baecker.eu
• Non autorisé : straße.at → À utiliser : strasse.at
• Non autorisé : café.fr → À utiliser : cafe.fr

Pour la configuration, utilisez un domaine en écriture ASCII sans caractères spéciaux. Si votre domaine actuel contient des caractères spéciaux, créez une version sans ceux-ci et associez-la à votre site.

Ajouter Google Workspace lors de la commande

Si vous souscrivez une nouvelle offre Jimdo, vous pouvez ajouter Google Workspace directement pendant le processus de commande :

1. Sélectionnez l’offre qui vous convient et passez à l’étape suivante.
2. Après avoir choisi votre offre, vous serez automatiquement redirigé vers la page des extensions.
3. Sélectionnez E-mail de Google Workspace.
4. Finalisez la commande. Google Workspace Business Starter sera automatiquement associé à votre offre.

Après l’achat, vous devez démarrer l’onboarding vous-même. Si vous ne démarrez pas l’onboarding, aucun compte ne sera créé.

Ajouter Google Workspace à une offre existante

Vous disposez déjà d’une offre Jimdo ? Aucun problème. Vous pouvez ajouter Google Workspace à tout moment depuis votre tableau de bord. Deux possibilités s’offrent à vous :

Option 1 : via « Offre et factures »

1. Connectez-vous à votre compte Jimdo et sélectionnez le site concerné.
2. Accédez à Offre et factures.
3. Cliquez sur Mises à niveau de votre offre.
4. Sélectionnez Découvrir les extensions.
5. Recherchez E-mail de Google Workspace et finalisez l’achat.

Option 2 : via la section « E-mail »

1. Connectez-vous à votre compte Jimdo et sélectionnez le site concerné.
2. Accédez à la section E-mail.
3. Consultez les informations relatives à Google Workspace.
4. Cliquez sur Obtenir une adresse e-mail professionnelle et plus.
5. Suivez le processus d’achat.

Démarrez ensuite l’onboarding dans E-mail et Google Workspace afin que votre compte soit créé.

Étapes importantes après le démarrage de l’onboarding

Après avoir démarré l’onboarding Google Workspace, veuillez suivre les étapes suivantes afin de finaliser correctement la configuration :

1. Connecter le domaine : Assurez-vous que votre domaine est actif et relié à votre site Jimdo.
2. Accepter les conditions d’utilisation de Google et définir un mot de passe.
3. Vérification du domaine :
   • Domaine interne : La vérification est effectuée automatiquement, généralement en moins d’une heure.
   • Domaine externe : Effectuez les étapes de vérification dans votre compte Google Workspace et configurez les enregistrements DNS auprès de votre fournisseur de domaine.

Informations légales et service

Google Workspace est un service fourni par Google LLC. En utilisant cette fonctionnalité, vous acceptez les conditions d’utilisation ainsi que la politique de confidentialité de Google. Google agit en tant que responsable indépendant du traitement des données traitées dans votre compte Workspace.

Remarque relative à la couverture du service : Google Workspace est fourni et maintenu directement par Google. La disponibilité, le temps de fonctionnement et les performances sont régis exclusivement par le Service Level Agreement (SLA) de Google et ne sont pas couverts par les garanties de disponibilité de Jimdo.

Modifier l’adresse e-mail dans la console d’administration Google

1. Connectez-vous à la console d’administration Google.
2. Accédez à Annuaire > Utilisateurs.
3. Cliquez sur l’adresse existante (par exemple info@votredomaine.com) et sélectionnez Renommer l’utilisateur.

Créer des adresses alias supplémentaires

Vous pouvez créer jusqu’à 30 adresses alias gratuites qui redirigeront tous les e-mails vers la même boîte de réception.

1. Connectez-vous à la console d’administration Google.
2. Accédez à Annuaire > Utilisateurs et sélectionnez l’utilisateur concerné.
3. Cliquez sur Ajouter une adresse e-mail secondaire.
4. Saisissez l’adresse alias souhaitée (par exemple support@votredomaine.com) et enregistrez les modifications.

Remarque : Les alias ne sont pas des comptes distincts. Des licences Google Workspace supplémentaires sont nécessaires pour créer des utilisateurs séparés.

Avantages de Google Workspace

• Image professionnelle : Adresses e-mail avec votre propre domaine.
• Intégration complète : Utilisation de Gmail, Google Agenda, Drive et bien plus encore.
• Configuration simple : Gestion directement depuis votre compte Jimdo.

Configurer la langue dans l’interface d’administration Google Workspace

1. Connectez-vous à la console d’administration Google.
2. Cliquez en haut à droite sur votre photo de profil ou vos initiales, puis sélectionnez Gérer votre compte Google.
3. Accédez à Données et confidentialité > Langue.
4. Sélectionnez Français et enregistrez les modifications.

Remarque : Certaines notifications peuvent continuer à s’afficher en anglais.

Ressources supplémentaires

Google Workspace facilite la mise en place d’une adresse e-mail professionnelle. Pour toute question, vous pouvez consulter les ressources suivantes :

• Aide administrateur Google Workspace : Ouvrir l’aide
• Contacter l’assistance Google Workspace : Accéder à l’assistance

Remarque : Google peut stocker les données Workspace sur des serveurs situés en dehors de votre pays, par exemple aux États-Unis, conformément au Data Privacy Framework.