Introduction
Comme vous l'avez peut‑être entendu, la nouvelle loi sur la sécurité des produits (ProdSG) entrera en vigueur le 1 juillet 2025. Le ProdSG est la transposition nationale du Règlement général sur la sécurité des produits (GPSR) de l'Union européenne et vise à renforcer les normes de sécurité des produits vendus en Allemagne. Vous vous demandez probablement ce que cela signifie pour votre entreprise. Ne vous inquiétez pas : nous avons rassemblé ici toutes les informations essentielles pour vous.
Quel est l’objectif du Règlement sur la sécurité des produits ?
L’objectif du Règlement général sur la sécurité des produits (GPSR) est d’assurer un niveau élevé de sécurité pour tous les produits vendus dans l’Union européenne. Cette loi garantit que tous les produits mis à la disposition des consommateurs respectent des exigences de sécurité strictes afin de minimiser les risques pour la santé et la sécurité.
Sur le site web de la Commission européenne, vous trouverez des informations complémentaires sur la sécurité des produits et le Règlement GPSR.
Suis-je concerné par le Règlement sur la sécurité des produits ?
Que vous soyez importateur, distributeur ou détaillant, la GPSR impose à toutes les parties de la chaîne d’approvisionnement certaines responsabilités. Selon votre rôle, les exigences spécifiques peuvent varier.
- Fabricants : Vous êtes responsable de la sécurité de vos produits et de leur conformité aux exigences légales. Cela implique d’inspecter soigneusement vos produits, d’y apposer des avertissements et de respecter toutes les normes de sécurité. Il est également important de tenir une documentation complète afin d’agir rapidement si un produit s’avère dangereux.
- Importateurs : Si vous importez des produits dans l’UE, vous devez garantir qu’ils répondent aux normes de sécurité européennes. Vous devez vérifier que les produits importés sont sûrs et certifiés avant de les distribuer aux consommateurs européens.
- Détaillants : Vous devez vous assurer que tous les produits que vous vendez respectent les exigences de sécurité. Ne vendez pas de produits que vous savez potentiellement dangereux. Informez-vous sur les nouveautés concernant les produits et transmettez aux clients les avertissements importants.
Il est donc crucial que vous, en tant qu’exploitant de site ou entrepreneur, agissiez et vérifiiez avec soin les réglementations applicables à votre situation. Ces contrôles sont de votre responsabilité. Veuillez prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la conformité au Règlement sur la sécurité des produits.
Un bon point de départ est eRecht24, qui propose sur son site web des informations complètes et un test rapide d’auto‑évaluation. Ces ressources vous permettent de vérifier, dans un premier temps, si vous êtes concerné par la réglementation.
Quels produits sont concernés par le Règlement sur la sécurité des produits ?
Peu importe où les produits sont fabriqués : dès qu’ils sont vendus en ligne et livrés dans l’UE, ils doivent respecter certaines normes de sécurité. Le Règlement est assez vaste et concerne presque tous les types de produits que vous proposez potentiellement. Vérifiez si vos produits appartiennent à l’une de ces catégories pour savoir si des exigences spécifiques s’appliquent.
Quels produits sont concernés ?
- Bens de consommation : appareils électroniques, jouets, textiles, articles ménagers, outils, cosmétiques, meubles.
- Dispositifs techniques : des machines industrielles aux appareils électroniques de tous les jours.
- Produits de loisirs : équipements et articles liés aux activités sportives et récréatives.
- Produits pour enfants : tout article destiné aux enfants, incluant jouets, vêtements et articles d’hygiène.
- Produits de construction : doivent également être sécurisés, souvent soumis à des règles supplémentaires.
Y a-t-il des exceptions ?
- Aliments, dispositifs médicaux et produits pharmaceutiques ne sont pas concernés par ce règlement, car d’autres normes de sécurité s’appliquent.
- Les produits d’occasion, non modifiés de manière significative, peuvent être exemptés. Ils doivent toutefois être sûrs et ne présenter aucun risque connu.
- Les produits reconditionnés, réparés ou remis en état de fonctionnement, peuvent également être exemptés. Toutefois, en cas de modifications substantielles, ils doivent à nouveau se conformer aux exigences.
Veuillez noter que les Directives de la communauté Jimdo interdisent la vente de certains produits. Vérifiez par vous-même si cela vous concerne.
Quelles exigences du Règlement dois-je respecter ?
- Garantir la sécurité des produits sur votre site Jimdo : il est essentiel que tous les produits proposés respectent les normes de sécurité européennes les plus récentes. Vérifiez chaque produit avec soin pour en assurer l’usage sécuritaire. Ces mesures protègent vous et vos clients.
- Réaliser des évaluations des risques : des contrôles de sécurité réguliers sont indispensables, surtout lors de l’introduction de nouveaux produits ou de mises à jour. Identifiez les risques potentiels et mettez en œuvre des mesures pour les réduire. Vos clients apprécieront cette vigilance.
- Informations claires sur les produits : présentez toutes les informations de sécurité et avertissements de manière claire et compréhensible sur votre site. Incluez également des consignes pour un usage sûr. Cela aide vos clients à faire des choix éclairés et renforce leur confiance.
- Documentation et traçabilité : conservez des documents relatifs aux produits et à leurs contrôles de sécurité. Ces documents sont essentiels pour réagir rapidement en cas de rappel. Une bonne gestion documentaire témoigne de votre responsabilité.
- Suivi des évolutions législatives : les exigences légales peuvent évoluer. Restez informé des nouveaux règlements et adaptez vos processus pour garantir que vos produits et votre boutique en ligne répondent aux exigences les plus récentes.
Comment appliquer les exigences du GPSR sur mon site Jimdo ?
Descriptions de produits
Il est recommandé de séparer les informations relatives à la sécurité des descriptions générales. Cette structure permet à vos prospects et clients de repérer rapidement les points importants. En présentant clairement ces détails, sans nécessiter de documents ou liens externes, vous améliorez également l’ergonomie de votre site.
Assurez-vous de détailler vos produits en expliquant leurs fonctionnalités et spécificités. Cela permet à vos clients de bien comprendre leur utilisation.
Pour les produits où les ingrédients ou matériaux sont cruciaux — comme les aliments, cosmétiques ou textiles — veillez à fournir ces précisions de manière claire et précise.
Indiquez clairement si un produit n’est pas adapté à certaines catégories ou tranches d’âge, ou s’il nécessite des précautions d’emploi particulières. Pensez à intégrer des instructions de sécurité dans la description.
Informez vos clients des risques potentiels liés à l’utilisation et des moyens de les minimiser. Intégrez les avertissements et informations de sécurité directement dans la page produit pour une visibilité immédiate.
Ajoutez clairement les certifications et marquages pertinents, comme le marquage CE, dans la description. Cela renforce la confiance et facilite la décision d’achat.
Vous trouverez des informations sur la création et l’édition de produits dans notre centre d’aide :
- Creator : How do I create store items?
- Dolphin : How do I edit products in the Jimdo online shop et How do I add products to my Jimdo shop
Images de produits
Veillez à ce que vos images de produits soient nettes, bien éclairées et détaillées, afin que toutes les caractéristiques importantes soient clairement visibles. Des images floues ou mal éclairées peuvent masquer des éléments essentiels à la sécurité.
Si vous souhaitez montrer le produit en usage, assurez-vous que les images le représentent tel qu’il doit être utilisé en toute sécurité et conformément aux instructions. Cela évite les malentendus et démontre la bonne utilisation, renforçant la confiance dans sa sécurité.
Veillez à ce qu’aucune situation dangereuse ou potentiellement risquée ne soit illustrée. Par exemple, les jouets ne doivent pas apparaître près d’escaliers ou sur des meubles hauts. Ces mises en scène peuvent être trompeuses et accroître le risque d’accidents.
Si des consignes de sécurité spécifiques s’appliquent, comme le port d’équipements de protection, montrez-les directement dans les images. Un casque représenté à côté d’un vélo est un signal visuel clair et efficace des mesures de sécurité nécessaires, informant les clients de l’usage sûr du produit.
Communication
Offrez à vos clients un moyen de contact sur votre site où ils peuvent poser des questions sur la sécurité ou signaler directement des problèmes liés aux produits que vous vendez. Pour cela, vous pouvez utiliser notre nouvelle fonctionnalité Smart Forms. Elle vous permet de créer non seulement un formulaire de contact convivial et accessible, mais aussi des formulaires spécifiques pour questions de sécurité ou signalements de produits : Smart Forms sur Jimdo.
Comment contacter Jimdo pour des questions sur la mise en œuvre de la loi sur la sécurité des produits ?
Si vous avez des besoins spécifiques ou des questions, n'hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous conseiller.