Companion Chat – Utilisez-le de manière optimale

Qu’est-ce que le Companion Chat ?

Le Companion Chat est votre chat intégré dans le Companion Dashboard. Il comprend le langage naturel et vous aide à effectuer directement la prochaine étape pour votre entreprise. Que vous souhaitiez créer du contenu, vérifier des données ou modifier des paramètres, vous pouvez tout faire directement dans le chat.

Vous pouvez aussi ouvrir le chat sur chaque page produit de Jimdo avec le bouton Ask Companion en haut à droite.

Ce que le Companion Chat peut faire

• Rédiger des textes, par exemple des posts Instagram, des e-mails ou de courts plans d’affaires.
• Vous amener directement à la bonne page, comme les factures, les domaines ou les paramètres de design.
• Se connecter à d’autres outils, tels que Bookings, SEO ou Listings.
• Effectuer des tâches à votre place, par exemple déplacer un rendez-vous, envoyer une facture ou mettre à jour les textes de votre site web, toujours après votre validation.

Les tâches que Companion peut effectuer pour vous

Companion peut apporter des modifications dans ces domaines de votre compte Jimdo :

• Profil d’entreprise : Mettre à jour le nom, la description, la catégorie, l’adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise.
• Bookings : Créer et modifier des services et des événements, et annuler ou déplacer des rendez-vous. Vos clients sont prévenus automatiquement.
• Contacts : Créer et modifier des contacts et des notes, et gérer le consentement d’un contact à la newsletter.
• Online Store : Créer et modifier des produits, marquer des commandes comme expédiées ou les annuler, et créer ou supprimer des codes de réduction. Les produits nouveaux ou modifiés sont enregistrés comme brouillons.
• Factures : Trouver les factures en retard, créer, prévisualiser et envoyer des factures, et envoyer des rappels de paiement.
• Paiements : Créer des liens de paiement et activer ou désactiver des moyens de paiement.
• Textes du site web : Modifier les titres, les paragraphes et les textes des boutons de votre site web. Les modifications sont enregistrées comme brouillons.
• SEO : Définir le titre et la description de chaque page, et ajouter ou supprimer les mots-clés que vous souhaitez suivre.
• Et aussi : Smart Forms, redirections d’e-mails, publication ou archivage d’Action Pages, et changement du domaine sur lequel votre site web est en ligne.

Comment fonctionne la validation

Companion ne modifie jamais rien sans votre validation. Lorsque vous demandez une tâche, voici comment cela se passe :

1. Companion examine les données de votre entreprise et vous propose ce qu’il va faire. Pour une seule modification, une carte de validation s’affiche. Pour une tâche en plusieurs étapes, un plan avec toutes les étapes s’affiche.
2. Vérifiez la proposition. Dans un plan, vous pouvez retirer les étapes que vous ne souhaitez pas. Si vous voulez d’autres valeurs, par exemple une autre date ou un autre prix, indiquez-le à Companion dans le chat.
3. Validez la carte ou le plan. Lorsque vous validez un plan, Companion effectue toutes les étapes qu’il contient.

Pour certaines actions, Companion vous demande une nouvelle confirmation, même si elles font partie d’un plan déjà validé : envoyer des factures, créer des liens de paiement, activer ou désactiver des moyens de paiement, modifier le consentement d’un contact à la newsletter et changer le domaine sur lequel votre site web est en ligne.

Comment poser vos questions

Écrivez simplement de manière naturelle, avec vos propres mots. Par exemple :

• Pourquoi ai-je beaucoup de visiteurs mais aucune réservation ?
• Écrivez-moi un post Instagram à propos de mon nouveau cours
• Comment puis-je ajuster mes prix ?

Plus votre question est précise, meilleure sera la réponse. Par exemple :

• Créez trois posts pour les réseaux sociaux pour ma promotion de printemps, avec un ton amical et décontracté
• Montrez-moi ma dernière facture et ouvrez le lien de téléchargement
• Déplacez mon rendez-vous de demain à 10 h à vendredi et prévenez le client
• Trouvez mes factures en retard et envoyez un rappel

Exemples de tâches du quotidien

Vous pouvez copier et adapter ces demandes :

• Bookings : « Crée un service de 60 minutes pour des séances de coaching individuel » ou « Annule tous mes rendez-vous de lundi et préviens mes clients »
• Factures : « Crée une facture pour mon atelier d’hier et montre-moi un aperçu avant de l’envoyer »
• SEO : « Rédige un titre et une description pour chaque page de mon site web »
• Textes du site web : « Rends le titre de la page d’accueil de mon site web plus accueillant »
• Campagnes : « Rédige une newsletter pour ma promotion d’automne et crée un code de réduction de 10 % pour l’accompagner »

Ce que Companion ne peut pas faire

• Toutes les actions dans Jimdo ne sont pas prises en charge. Par exemple, Companion ne publie pas votre site web, ne modifie pas votre design (styles, couleurs, polices ou mise en page), ne crée ni ne supprime de pages, n’enregistre pas de domaines et ne crée pas d’images.
• Companion ne peut pas débloquer des fonctionnalités qui nécessitent un abonnement payant ou qui ne sont pas disponibles dans votre pays.
• Companion ne donne pas de conseils juridiques, médicaux ou financiers. Pour ces sujets, adressez-vous à un professionnel qualifié.
• Companion ne résout pas les problèmes techniques. Si quelque chose ne fonctionne pas, consultez notre Centre d’aide ou contactez notre équipe Support.
• Vous pouvez écrire jusqu’à 1 000 caractères par message. Il n’est pas possible d’importer des fichiers ou des images.
• Vous pouvez envoyer 25 messages sur 24 heures. La limite est réinitialisée à minuit UTC.

Conseil

Commencez dans le Companion Dashboard, ouvrez le chat en bas à droite et dites simplement ce que vous souhaitez faire. Le Companion Chat vous montre le chemin direct ou effectue la première étape pour vous.

L’IA peut faire des erreurs. Vérifiez les résultats avant de valider une modification.