Companion – Foire aux questions (FAQ)

Companion est votre conseiller business basé sur l’IA, directement intégré à Jimdo. Il comprend deux fonctions principales : le Companion Dashboard, qui analyse les performances de votre entreprise et fournit des recommandations personnalisées, et le Companion Chat, dans lequel vous pouvez poser des questions, créer du contenu et recevoir des conseils stratégiques. Imaginez-le comme un consultant business qui connaît votre entreprise par cœur – disponible 24h/24.

Companion est inclus sans frais supplémentaires dans votre compte Jimdo. Le Dashboard et le Companion Chat sont immédiatement disponibles.

Oui. Companion n’accède qu’aux données de votre compte Jimdo, ainsi qu’aux données des modèles d’IA connectés, exclusivement dans votre intérêt. Vos contenus, statistiques et données business sont traités en toute sécurité et conformément au RGPD.
Pour plus d’informations : Article 

Companion connaît votre entreprise – votre secteur, vos services, votre site web et vos objectifs. Si vous demandez « Comment obtenir plus de réservations ? », Companion analyse vos vrais paramètres de réservation et votre configuration. ChatGPT ne peut fournir que des conseils généraux.

Une fois par semaine ou toutes les deux semaines est idéal pour suivre les tendances et consulter les recommandations les plus récentes.

Companion se concentre sur les trois actions ayant le plus grand impact sur votre entreprise. Une fois réalisées, rechargez le Dashboard pour en obtenir de nouvelles.

Companion ne suggère une mise à niveau que si elle peut apporter une réelle valeur à votre entreprise. Vous décidez toujours vous-même.

Soit les données n’étaient pas synchronisées temporairement, soit Companion recommande de l’utiliser différemment ou de la mettre à jour. Rechargez le Dashboard ou contactez le support si le problème persiste.

Le Dashboard affiche vos priorités globales. Pour des sujets spécifiques, posez vos questions directement dans le Companion Chat.

Les méthodes de mesure sont différentes. Companion utilise Jimdo Analytics pour suivre les actions réelles des visiteurs, alors que Google Analytics compte parfois différemment les robots ou certaines sources de trafic.

« Semaine à semaine » compare cette semaine à la précédente, et « mois à mois » compare ce mois au mois précédent. Ces indicateurs montrent si votre activité progresse, est stable ou en baisse.

Vous pouvez poser des questions sur la stratégie, la création de contenu, l’analyse de performance ou l’utilisation de la plateforme – des idées marketing à la rédaction de textes pour votre site ou vos réseaux sociaux.

Cette limite vous encourage à passer à l’action plutôt qu’à trop planifier. Elle se réinitialise chaque jour à minuit (UTC).

Utilisez le Dashboard pour obtenir des informations et attendez la réinitialisation. Il est plus efficace d’agir sur les conseils que de poser davantage de questions.

Non. Companion fournit des conseils et crée du contenu, mais vous gardez la maîtrise totale des modifications.

Non. Companion rédige des sections individuelles (ex. : page À propos, descriptions de services) afin de préserver la qualité et votre ton personnel.

Oui, au sein de la même conversation. Les nouvelles conversations repartent à zéro.

Grâce à l’analyse de votre profil, du contenu de votre site, de vos statistiques et de benchmarks sectoriels. Cela permet des recommandations personnalisées.

Assurez-vous que votre profil business est complet et que votre site contient de vrais contenus. Plus Companion dispose de données, plus les conseils sont précis.

Oui. Companion répond dans la langue dans laquelle vous posez votre question.

Oui. Companion analyse votre site pour comprendre votre ton de marque et rédige dans le même style.

Oui. Companion peut rédiger des newsletters, promotions ou e-mails de campagne, adaptés à votre marque et à votre audience.

Companion utilise des benchmarks anonymisés provenant d’entreprises performantes dans votre catégorie.

Oui. Companion analyse votre trafic, vos réservations et la structure de votre site pour identifier les obstacles.

Les recommandations sont basées sur des données, jamais aléatoires. Toutefois, chaque entreprise est unique – testez les conseils et demandez des alternatives si nécessaire.

Oui. Companion compare vos prix avec les standards sectoriels et suggère des stratégies adaptées à votre audience.

Companion se concentre sur la croissance de votre entreprise, pas sur la résolution d’erreurs techniques. Pour obtenir de l’aide : https://help.jimdo-dolphin.com/hc/fr.

Les réponses prennent généralement 2–8 secondes selon le volume de données. Si c’est beaucoup plus long, réessayez ou contactez le support.

Cela dépend de votre interface Companion. Certaines conservent l’historique, d’autres repartent de zéro.

Companion n’accède qu’aux données Jimdo, pas aux plateformes externes comme Instagram ou des outils d’e-mailing tiers.

Oui. Vous pouvez faire des captures d’écran ou copier le texte pour le partager.

Non. Companion ne voit que des analyses regroupées, jamais des données client individuelles.

Elle disparaît de votre interface, mais vos données business restent enregistrées dans votre compte Jimdo.

Companion analyse vos données business actuelles à chaque utilisation, mais vos conversations ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d’IA.

Non. Vos informations et conversations sont strictement privées et visibles uniquement dans votre compte.

Non. Companion est inclus dans tous les abonnements Jimdo. Certaines recommandations peuvent toutefois nécessiter une mise à niveau pour débloquer certaines fonctionnalités.

Non. Vous décidez vous-même de suivre ou non les recommandations.

Oui. Le Companion Chat vous aide dès le début. Le Dashboard devient plus précis au fur et à mesure que vous collectez des données.

Oui. Companion accompagne prestataires, commerçants, créatifs, freelances et bien d’autres – avec des recommandations adaptées à votre modèle économique.

Commencez par le Dashboard pour obtenir un aperçu de vos performances, puis utilisez le Companion Chat pour des questions ciblées. Le plus important : appliquez les recommandations.

Vérifiez votre Dashboard après une à deux semaines. Si vos chiffres augmentent, c’est que la stratégie fonctionne. Sinon, demandez des alternatives.

Oui. Par exemple : « Rédigez 4 posts Instagram pour la semaine prochaine sur le sujet [thème] » pour tout recevoir en une fois.

Aucun problème. Vous pouvez demander la justification ou demander une stratégie alternative.

Oui. Vous pouvez demander des plans sur 6 ou 12 mois, des stratégies saisonnières ou des conseils pour développer votre entreprise.