Puoi modificare la durata del tuo contratto tra mensile, annuale o ogni 2 anni direttamente nel tuo account Jimdo. La modifica avrà effetto solo al prossimo rinnovo, quindi la durata attuale rimarrà invariata fino ad allora.
Prima di iniziare
Assicurati che quanto segue sia valido:
- Hai un abbonamento Jimdo Website Builder attivo a pagamento
- La funzione per modificare la durata del contratto è disponibile nel tuo paese
- Attualmente è disponibile in Germania e Austria e verrà gradualmente estesa ad altri paesi.
- Non hai una cancellazione in sospeso o una modifica di un add on programmata
- Una modifica programmata della durata del contratto non blocca più questa procedura. Consulta "Ripristina la durata del contratto precedente" qui sotto.
-
Non ti trovi ancora nell'ultimo mese prima della data di rinnovo.
- Le modifiche al periodo di fatturazione sono bloccate durante questo periodo, indipendentemente da qualsiasi altra condizione.
Se soddisfi tutti i requisiti sopra indicati ma non riesci comunque ad accedere all’opzione, contatta il supporto per ricevere assistenza.
Come modificare la durata del tuo contratto
Segui questi passaggi:
- Vai su Pacchetto e fatture nel tuo dashboard Jimdo.
- Clicca su Gestisci la sottoscrizione → Cambia la durata del termine.
- Nella schermata Seleziona nuova durata, verifica le opzioni disponibili.
- La tua durata attuale è contrassegnata come (Attuale) e non può essere selezionata.
- Seleziona la durata del contratto desiderata.
- Verifica il riepilogo dei costi:
- Piano
- Add ons
- Totale
- Clicca su Conferma modifica periodo.
Dopo la conferma, la nuova durata del contratto e il prezzo saranno visualizzati sotto Prossimo periodo di pagamento nella pagina Piano e fatturazione.
Ripristina la durata del contratto precedente
Che cos'è "Ripristina la durata del contratto precedente"?
Se hai già programmato una modifica della durata del contratto, l'opzione Modifica la durata del contratto viene sostituita da Ripristina la durata precedente. Questa opzione ti consente di annullare la modifica programmata e mantenere la durata attuale del contratto.
Per annullare una modifica programmata:
- Vai su Pacchetto e fatture nel tuo dashboard Jimdo.
- Clicca su Gestisci la sottoscrizione → Annulla questa modifica.
- Conferma il ripristino.
Una volta confermato, la modifica programmata verrà annullata e l'opzione Modifica la durata del contratto tornerà disponibile. Potrai quindi programmare una nuova durata del contratto, se necessario. Il ripristino è sicuro e reversibile.
Informazioni importanti
Importante: Il prezzo mostrato quando modifichi la durata del contratto è una stima basata sui prezzi attuali.
Il prezzo finale e vincolante viene confermato nel promemoria di rinnovo, inviato circa 6 settimane prima della data di rinnovo.
Domande frequenti
Quando entra in vigore la nuova durata del contratto?
La nuova durata del contratto entra in vigore al prossimo rinnovo. La durata attuale rimane attiva fino ad allora.
Il mio sconto verrà mantenuto nella nuova durata?
No. Gli sconti non vengono mantenuti, poiché la modifica è trattata come un nuovo abbonamento.
Perché il prezzo mostrato è diverso da quello che pagherò effettivamente?
Il prezzo mostrato è una stima basata sui prezzi attuali.
Il prezzo finale e vincolante viene confermato nell’email di promemoria di rinnovo, inviata circa 6 settimane prima del rinnovo.
L'opzione "Modifica la durata del contratto" è scomparsa. Come posso modificare la durata del contratto?
Hai già programmato una modifica della durata del contratto sul tuo account. Per questo motivo l'opzione viene sostituita da Annulla questa modifica.
Annulla prima la modifica programmata. Successivamente l'opzione Modifica la durata del contratto tornerà disponibile e potrai scegliere una nuova durata del contratto.
Vorrei una durata diversa da quella già programmata. Posso modificarla?
No. Non è possibile modificare direttamente una modifica già programmata.
Annulla prima la modifica programmata tramite Gestisci abbonamento → Annulla questa modifica, quindi programma la durata del contratto desiderata.
Vedo un errore quando provo a modificare il periodo di fatturazione. Cosa devo fare?
Non si tratta di un errore, ma di un comportamento previsto nei seguenti casi:
- Hai già programmato una modifica del periodo di fatturazione → utilizza Annulla questa modifica per eliminarla e poi programma il nuovo periodo.
- Hai una cancellazione in sospeso oppure ti trovi nell'ultimo mese prima della data di rinnovo → durante questo periodo le modifiche al periodo di fatturazione sono intenzionalmente bloccate. Se desideri comunque modificare il periodo di fatturazione, dovrai prima annullare la cancellazione in sospeso oppure attendere il rinnovo successivo.
Se nessuna di queste situazioni si applica e non riesci comunque a modificare il periodo di fatturazione, contatta l'assistenza.
La modifica della durata del contratto è disponibile nel mio paese?
Questa funzione è attualmente disponibile in Germania e Austria e verrà gradualmente estesa ad altri paesi.
Se non vedi l’opzione Modifica la durata del contratto nella pagina Piano e fatturazione, non è ancora disponibile nella tua regione.