Quando un cliente compila uno Smart Form sul tuo sito, riceverà un'email automatica di conferma di invio. Tale email serve come conferma e include una sintesi di tutte le informazioni fornite dal cliente.
Email automatica standard ricevuta dai tuoi clienti
Ecco un esempio di un'email standard:
Salve Maxime,
grazie per aver contattato la John Doe Solutions!
Ecco una sintesi delle informazioni che ci hai inviato:
-Spazio per la sintesi delle informazioni inviate in formato tabella-
Sia che tu abbia inviato una richiesta, partecipato a un sondaggio oppure inviato un feedback, il tuo parere è importante per noi. Stiamo attualmente revisionando le informazioni che ci hai inviato e ti risponderemo a breve. Nel frattempo cogli l'occasione per esplorare il nostro sito per avere maggiori informazioni sulle nostre offerte e i nostri servizi.
Saluti Il team di John Doe Solutions
Personalizzazione dell'email automatica
Puoi personalizzare la parte seguente dell'email:
"Sia che tu abbia inviato una richiesta, partecipato a un sondaggio oppure inviato un feedback, il tuo parere è importante per noi. Stiamo attualmente revisionando le informazioni che ci hai inviato e ti risponderemo a breve. Nel frattempo cogli l'occasione per esplorare il nostro sito per avere maggiori informazioni sulle nostre offerte e i nostri servizi."
Come personalizzare il testo dell'email relativa a uno Smart Form
- Accedi al tuo account Jimdo e seleziona il sito web che desideri modificare.
-
Nel pannello di controllo, seleziona Smart Forms nel menu a sinistra.
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Trova il modulo che desideri modificare e:
- Clicca su Modifica accanto ad esso e poi seleziona la scheda Impostazioni nella pagina successiva, oppure
- Clicca sul menu con i tre puntini accanto a Modifica e seleziona Impostazioni direttamente.
- Nella scheda Impostazioni troverai l'opzione per personalizzare il testo. Effettua le modifiche, scorri verso il basso e clicca su Salva per applicarle. Se il modulo è già pubblicato, le modifiche saranno visibili sul tuo sito web.
Consigli per personalizzare la tua email automatica
Per la registrazione a eventi:
"Grazie per aver inviato la registrazione al nostro evento! Siamo contenti di averti con noi. Ti invieremo presto tutti i dettagli. Nel frattempo, dai un'occhiata al nostro sito per saperne di più."
Per la partecipazione a un sondaggio:
"Grazie per il tuo riscontro! Il tuo contributo ci aiuta a migliorare. Analizzeremo le tue risposte e ti manterremo aggiornato/a su eventuali cambiamenti che ci riguardano."
Per le richieste generali:
"Grazie per averci contattato! Il tuo messaggio è importante per noi e siamo già all'opera per risponderti. Nell'attesa, dai un'occhiata al sito per vedere cos'altro offriamo."
Queste piccole modifiche possono rendere un'email automatica più coinvolgente e rispecchiare l'attenzione che la tua azienda offre ai clienti.