Se non hai più bisogno di un piano a pagamento per il tuo sito web Jimdo, puoi annullare il tuo abbonamento prima del rinnovo. Questa guida spiega come annullare il tuo piano, cosa succede dopo e come assicurarti di seguire le istruzioni corrette per il tuo builder di siti web.
Stai utilizzando Creator o il Jimdo Website Builder?
I passaggi per la cancellazione variano a seconda del prodotto Jimdo.
Non sei sicuro di quale prodotto utilizzi? Consulta questa guida: Quale prodotto Jimdo utilizzo? Creator o Website Builder
Informazioni importanti prima di cancellare
Come stabilito nei Termini e condizioni di utilizzo, per disdire un pacchetto con durata annuale, è necessario inviare la richiesta di disdetta entro lo scattare del mese che precede il termine previsto per il rinnovo contrattuale.
In caso di risoluzione anticipata, non avverrà nessun rimborso parziale a meno che ciò non sia previsto dai nostri Termini e condizioni di utilizzo.
Disdetta/recesso del contratto
Puoi disdire o recedere autonomamente dal contratto attraverso la tua dashboard. Ti basta seguire questi passi:
- Accedi al tuo account Jimdo e clicca sul sito Jimdo per il quale vuoi disdire il contratto.
- Clicca sulla voce Pacchetto e fatturazione alla sinistra del menu.
- Clicca sul link Disdire il pacchetto.
- Nel caso stessi utilizzando un dominio registrato con Jimdo, potrai decidere se mantenere o meno il dominio.
- Clicca su Sì, voglio disdire il pacchetto.
- Fatto!
Infine controlla la tua casella di posta. Riceverai dopo pochi minuti una conferma della disdetta e, se l'avevi richiesto, l'Authcode per trasferire il tuo dominio.
Effetti della disdetta
Raggiungibilità del sito: dopo che la disdetta sarà diventata efficace, il tuo sito passerà alla versione gratuita Free e continuerà a essere raggiungibile. Se non lo vuoi più, puoi eliminare il sito attraverso la tua dashboard.
Dominio: In caso tu non trasferisca il tuo dominio verso un altro provider usando il codice di autorizzazione, l'azienda registrar del dominio potrebbe contattarti. Questo vale, ad esempio, per i domini .de e .at. Ricorda che per eliminare il dominio presso l'azienda registrar interessata, potresti dover seguire un'ulteriore procedura.
Posso annullare la richiesta di disdetta?
Nel caso cambiassi idea e volessi continuare a usare il tuo pacchetto Premium, puoi annullare la disdetta andando nella stessa sezione del menu utilizzata per richiedere la disdetta. Per ulteriori informazioni su questo tema, leggi il nostro articolo:
Come annullo la richiesta di disdetta del mio contratto Jimdo?