Questo articolo spiega come contattare l'assistenza per il tuo sito Jimdo Website Builder. Puoi ricevere aiuto tramite Companion, trovare informazioni se non riesci ad accedere, segnalare problemi legali e verificare se ti trovi nel Centro assistenza corretto.
In questo articolo
Nota: Le richieste dirette all'assistenza sono disponibili per gli utenti con un piano a pagamento. Gli utenti della versione gratuita possono comunque ricevere aiuto tramite Companion – Il tuo consulente aziendale in Jimdo, il nostro assistente IA che fornisce indicazioni e risponde alle tue domande direttamente in Jimdo.
Questo è il Centro assistenza giusto per me?
Questo articolo è dedicato ai siti Jimdo Website Builder. Se invece utilizzi Jimdo Creator, consulta l' articolo sull'assistenza Creator.
Non sai quale prodotto stai utilizzando? Consulta Quale prodotto Jimdo sto utilizzando?.
Contatta l'assistenza tramite Companion
Apri la chat di Companion dalla tua dashboard Jimdo oppure clicca su Chiedi a Companion nell'angolo in alto a destra dell'editor Website Builder. Descrivi la tua domanda e Companion proverà ad aiutarti.
Se questo non risolve il problema, comunica a Companion che la risposta non ti è stata utile. Ti chiederà quindi se desideri che il tuo caso venga inoltrato a un collega. Conferma e potrai inviare una richiesta all'assistenza da lì.
Puoi scriverci nella tua lingua.
Non riesco ad accedere o non riesco ad accedere al mio sito
Se non riesci ad accedere al tuo account Jimdo, consulta Come faccio ad accedere? per ricevere aiuto con le password e l'accesso al tuo account.
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Voglio segnalare un problema legale
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