Introduzione
Come forse sai, il nuovo Product Safety Act (ProdSG) entrerà in vigore il 1° luglio 2025. Il Product Safety Act è l’attuazione nazionale del Regolamento Generale sulla Sicurezza dei Prodotti (GPSR) dell’UE ed è pensato per migliorare gli standard di sicurezza dei prodotti venduti in Germania. Probabilmente ti starai chiedendo cosa significa per la tua attività. Non preoccuparti: in questa pagina abbiamo raccolto per te tutte le informazioni essenziali.
Qual è l’obiettivo del Regolamento sulla Sicurezza dei Prodotti?
L’obiettivo del Regolamento Generale sulla Sicurezza dei Prodotti (GPSR) è garantire un elevato livello di sicurezza per tutti i prodotti venduti all’interno dell’Unione Europea. Questa legge assicura che tutti i prodotti messi a disposizione dei consumatori rispettino rigorosi requisiti di sicurezza per minimizzare i rischi per la salute e la sicurezza.
Sul sito web della Commissione Europea puoi trovare ulteriori informazioni sulla sicurezza dei prodotti e sul Regolamento GPSR.
Sono soggetto al Regolamento sulla Sicurezza dei Prodotti?
Che tu sia importatore, distributore o rivenditore, il GPSR richiede a tutti gli attori della catena di fornitura di assumersi determinate responsabilità. A seconda del tuo ruolo nella catena, i requisiti specifici possono variare.
- Produttori: Sei responsabile di garantire che i tuoi prodotti siano sicuri e conformi alla normativa. Ciò significa ispezionare attentamente i tuoi prodotti, fornire avvertenze e rispettare tutti gli standard di sicurezza. È inoltre importante conservare documentazione completa sui prodotti per poter reagire rapidamente se un prodotto viene ritenuto non sicuro.
- Importatori: Se importi prodotti nell’UE, sei responsabile di garantire che questi soddisfino gli elevati standard di sicurezza UE. Devi verificare che i prodotti importati siano sicuri e certificati prima di metterli a disposizione dei consumatori europei.
- Rivenditori: Sei responsabile di assicurarti che tutti i prodotti che vendi rispettino i requisiti di sicurezza. Non vendere prodotti che sai essere potenzialmente pericolosi. Rimani aggiornato sulle novità relative ai prodotti e trasmetti eventuali avvertenze di sicurezza ai tuoi clienti.
È quindi fondamentale che tu, in qualità di gestore di sito o imprenditore, agisca e verifichi con attenzione quali normative si applicano alla tua specifica situazione. Questi controlli sono di tua responsabilità. Adotta tutte le misure necessarie per garantire la conformità al Regolamento sulla Sicurezza dei Prodotti.
Un buon punto di partenza può essere eRecht24, che sul suo sito web offre informazioni dettagliate e un rapido test di autovalutazione. Grazie a queste risorse puoi capire inizialmente se sei interessato dalla normativa.
Quali prodotti sono interessati dal Regolamento?
Non importa dove siano fabbricati: se vengono venduti online e immessi nell’UE, devono rispettare determinati standard di sicurezza. Il Regolamento sulla Sicurezza dei Prodotti è piuttosto ampio e interessa quasi tutti i tipi di prodotti che potresti offrire. Verifica se i tuoi prodotti rientrano in una di queste categorie per capire se a loro si applicano requisiti o normative specifici del Regolamento.
Quali prodotti sono coinvolti?
- Beni di consumo: include dispositivi elettronici, giocattoli, tessuti, articoli per la casa, utensili, cosmetici e mobili.
- Dispositivi tecnici: da macchinari di grandi dimensioni a dispositivi elettronici di uso quotidiano.
- Prodotti per il tempo libero: tutto ciò che riguarda attività sportive e ricreative, come attrezzature sportive e dispositivi.
- Prodotti per bambini: articoli specifici per l’infanzia, compresi giocattoli, abbigliamento per bambini e prodotti per la cura.
- Prodotti da costruzione: devono anch’essi essere sicuri, ma spesso sono soggetti a regole specifiche aggiuntive.
Ci sono eccezioni?
- Alimenti, dispositivi medici e farmaci non rientrano nel campo di applicazione del Regolamento, in quanto soggetti a normative di sicurezza diverse.
- I prodotti usati che non sono stati modificati in modo significativo possono essere esenti dai requisiti. Tuttavia, devono comunque essere sicuri e non presentare rischi noti per i consumatori.
- I prodotti rigenerati, riparati o ristrutturati per tornare a uno stato funzionale possono anch’essi essere esenti. Tuttavia, se durante il processo vengono apportate modifiche sostanziali, potrebbe essere necessario che rispettino nuovamente i requisiti.
Nota che le Linee guida della Community di Jimdo vietano la vendita di alcuni prodotti. Controlla autonomamente se sei interessato.
Quali requisiti del Regolamento devo rispettare?
- Garantire la sicurezza dei prodotti sul tuo sito Jimdo: è fondamentale che tutti i prodotti offerti rispettino gli standard di sicurezza UE più recenti. Controlla ogni singolo prodotto per assicurarne l’idoneità all’uso. Queste misure proteggono te e i tuoi clienti.
- Effettuare valutazioni dei rischi: controlli regolari di sicurezza sono essenziali, soprattutto quando aggiungi nuovi prodotti o aggiorni quelli esistenti. Dedica tempo a identificare i potenziali rischi e ad adottare misure per ridurli. I clienti apprezzeranno la tua attenzione.
- Informazioni chiare sui prodotti: presenta tutte le informazioni sulla sicurezza e le avvertenze in modo chiaro e comprensibile sul tuo sito. Includi istruzioni per un uso sicuro, per aiutare i clienti a fare scelte consapevoli e rafforzare la fiducia nel tuo negozio.
- Documentazione e tracciabilità: conserva documenti sui prodotti e i loro controlli di sicurezza. Questa documentazione è cruciale per reagire rapidamente in caso di una procedura di richiamo. Una buona pratica dimostra responsabilità.
- Monitorare i cambiamenti legislativi: i requisiti legali possono cambiare. Rimani informato sulle nuove norme e aggiorna i tuoi processi per garantire che i tuoi prodotti e il tuo negozio rispettino gli standard di sicurezza più aggiornati.
Come posso implementare i requisiti del GPSR sul mio sito Jimdo?
Descrizioni dei prodotti
È buona pratica separare le informazioni sulla sicurezza dalle descrizioni generali dei prodotti. Questa struttura aiuta i tuoi clienti e potenziali acquirenti a riconoscere rapidamente i principali avvisi di sicurezza. Presentando questi dettagli in modo chiaro e diretto, senza che gli utenti debbano cercare documenti o link esterni, migliori l’usabilità del sito.
Assicurati di descrivere i tuoi prodotti in dettaglio, spiegando cosa possono fare e quali caratteristiche hanno. Questo aiuta i clienti a comprendere appieno la funzionalità.
Per i prodotti in cui gli ingredienti o i materiali sono importanti—come alimenti, cosmetici o tessuti—mostra questi dettagli in modo preciso e chiaro.
Comunica apertamente se il prodotto non è adatto a determinate persone o fasce d’età, o se richiede precauzioni particolari. Valuta se includere istruzioni chiare per un uso sicuro nella descrizione.
Informa i tuoi clienti sui possibili rischi legati all’uso del prodotto e su come minimizzarli. Integra tutte le avvertenze e informazioni sulla sicurezza direttamente nella pagina del prodotto, per garantirne la visibilità immediata.
Includi chiaramente le certificazioni o marcature rilevanti, come il marchio CE, visibili nella descrizione. Questo non solo aumenta la fiducia nella qualità e sicurezza del prodotto, ma facilita anche il processo d’acquisto.
Trovi informazioni su come creare e modificare i prodotti nella nostra sezione di assistenza:
- Creator: How do I create store items?
- Dolphin: How do I edit products in the Jimdo online shop e How do I add products to my Jimdo shop
Immagini dei prodotti
Assicurati che le immagini dei tuoi prodotti siano chiare, ben illuminate e dettagliate, in modo che tutte le caratteristiche importanti siano visibili. Immagini sfocate o poco luminose possono nascondere elementi essenziali per la sicurezza che i clienti devono conoscere.
Se desideri mostrare il prodotto in uso, è importante che le immagini lo ritraggano come deve essere utilizzato in modo sicuro e secondo le istruzioni. Questo aiuta a evitare malintesi tra i clienti e dimostra come il prodotto debba essere usato correttamente. Tali immagini rafforzano la fiducia nella sicurezza e nel corretto utilizzo del prodotto.
Assicurati che nelle immagini dei prodotti non siano presenti situazioni non sicure o potenzialmente pericolose. Ad esempio, i giocattoli non dovrebbero essere mostrati in contesti pericolosi per i bambini, come vicino a scale o su mobili alti. Tali rappresentazioni possono essere fuorvianti e aumentare il rischio di incidenti.
Se esistono istruzioni di sicurezza specifiche, come la necessità di indossare dispositivi di protezione, mostra queste indicazioni direttamente nelle immagini. Un casco raffigurato accanto a una bicicletta è un segnale semplice ma efficace per informare i clienti sulle misure di sicurezza necessarie per un uso sicuro del prodotto.
Comunicazione
Offri ai tuoi clienti una possibilità di contatto sul tuo sito, dove possano porre domande sulla sicurezza o segnalare problemi direttamente relativi ai prodotti che vendi. Per questo puoi usare la nostra nuova funzione Smart Forms. Con questa funzione puoi creare un modulo di contatto accessibile e intuitivo, oltre a moduli specifici per domande sulla sicurezza o segnalazioni di prodotto: Smart Forms su Jimdo.
Come posso contattare Jimdo per domande sull’applicazione della legge sulla sicurezza dei prodotti?
Se hai esigenze particolari o domande, non esitare a contattare il nostro team di supporto. Il nostro team sarà felice di aiutarti e consigliarti per qualsiasi esigenza.