Tutto ciò che deve sapere sul suo consulente aziendale basato sull’IA
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Domande generali
Che cos’è Companion?
Companion è il suo consulente aziendale basato sull’intelligenza artificiale, integrato direttamente in Jimdo. Include due funzioni principali: il Companion Dashboard, che analizza le prestazioni della sua attività e fornisce raccomandazioni personalizzate, e il Companion Chat, dove può fare domande, creare contenuti e ricevere consigli strategici. Lo immagini come un consulente aziendale che conosce la sua attività nei minimi dettagli — disponibile 24 ore su 24.
Quanto costa Companion?
Companion è incluso gratuitamente nel suo account Jimdo. Sia il Dashboard che il Companion Chat sono immediatamente disponibili.
I miei dati aziendali sono privati e sicuri?
Sì. Companion accede solo ai dati del suo account Jimdo e ai dati dei modelli di IA collegati, esclusivamente nel suo interesse.
I suoi contenuti, le statistiche e i dati aziendali vengono trattati in modo sicuro e in conformità con il GDPR.
Maggiori informazioni qui:
Articolo
In cosa si differenzia Companion da ChatGPT o altri strumenti di IA?
Companion conosce la sua attività: il settore, i servizi, il sito web e i suoi obiettivi. Se chiede, ad esempio, «Come posso ottenere più prenotazioni?», Companion analizza i suoi dati reali di prenotazione e le impostazioni del sito. ChatGPT può dare solo consigli generali.
Domande sul Companion Dashboard
Con quale frequenza dovrei controllare il Dashboard?
Una volta alla settimana o ogni due settimane è l’ideale per monitorare le tendenze e visualizzare le raccomandazioni più recenti.
Perché vedo solo tre raccomandazioni?
Companion si concentra sulle tre azioni con il maggiore impatto sulla sua attività. Una volta applicate, aggiorni il Dashboard per riceverne di nuove.
Cosa significa “Upgrade richiesto”?
Companion suggerisce un upgrade solo se può apportare un reale valore alla sua attività. La decisione resta sempre a lei.
Ho già la funzione consigliata. Perché viene mostrata di nuovo?
I dati potrebbero non essere stati sincronizzati temporaneamente oppure Companion suggerisce di utilizzare la funzione in modo diverso o di aggiornarla. Aggiorni il Dashboard o contatti il supporto se il problema persiste.
Posso ricevere raccomandazioni su temi specifici (SEO, social media, ecc.)?
Il Dashboard mostra le sue priorità generali. Per temi specifici, può chiedere direttamente nel Companion Chat.
Perché le mie statistiche non coincidono con Google Analytics?
I metodi di misurazione sono diversi. Companion utilizza Jimdo Analytics per monitorare le azioni reali dei visitatori, mentre Google Analytics potrebbe contare bot o traffico referral in modo differente.
Cosa significano “settimana su settimana” e “mese su mese”?
“Settimana su settimana” confronta questa settimana con la precedente. “Mese su mese” confronta questo mese con quello precedente. Questi indicatori mostrano se la sua attività sta crescendo, è stabile o in calo.
Domande sul Companion Chat
Cosa posso chiedere al Companion Chat?
Può fare domande su strategia, creazione di contenuti, analisi delle prestazioni o utilizzo della piattaforma — dalle idee di marketing alla scrittura di testi per il sito o i social media.
Perché esiste un limite di 25 messaggi al giorno?
Il limite incoraggia ad agire invece di rimanere solo nella fase di pianificazione. Si resetta automaticamente ogni giorno a mezzanotte (UTC).
Cosa succede quando raggiungo il limite?
Può utilizzare il Dashboard per ottenere informazioni aggiuntive e attendere il reset. È più utile applicare i consigli che porre molte più domande.
Companion può modificare automaticamente il mio sito web?
No. Companion crea contenuti e fornisce consigli, ma le modifiche spettano sempre a lei.
Companion può scrivere l’intero sito in una volta sola?
No. Companion genera singole sezioni (ad esempio pagina “Chi sono”, descrizioni dei servizi) per garantire qualità e stile personale.
Companion ricorda le conversazioni precedenti?
Sì, all’interno dello stesso thread. Una nuova conversazione ricomincia da zero.
Come fa Companion a conoscere la mia attività?
Analizzando il suo profilo, i contenuti del sito, le statistiche e benchmark di settore — così può fornire raccomandazioni personalizzate.
I consigli sono troppo generici — come posso migliorare la precisione?
Si assicuri che il suo profilo aziendale sia completo e che il sito contenga contenuti reali. Più dati ha Companion, più mirate saranno le risposte.
Companion può creare contenuti in altre lingue?
Sì. Companion risponde nella lingua utilizzata nella sua domanda.
I post sui social rispecchiano il mio stile?
Sì. Companion analizza il suo sito per comprendere la voce del suo brand e scrive nello stesso stile.
Domande su contenuti e strategie
Companion può aiutarmi con l’email marketing?
Sì. Companion può scrivere newsletter, promozioni ed e-mail di campagna personalizzate in base al suo brand e pubblico di riferimento.
Come sa Companion cosa funziona nel mio settore?
Companion utilizza benchmark anonimi di aziende di successo nella stessa categoria.
Companion può analizzare perché stanno diminuendo le mie conversioni?
Sì. Companion analizza il traffico, le prenotazioni e la struttura del sito per identificare eventuali ostacoli.
Companion può suggerire cose che non funzionano?
Le raccomandazioni sono basate sui dati, non casuali. Tuttavia ogni attività è unica — può sempre richiedere alternative.
Companion può aiutarmi con la definizione dei prezzi?
Sì. Companion confronta i suoi prezzi con gli standard di settore e suggerisce strategie adatte al suo target.
Domande tecniche e supporto
Perché Companion mi indirizza al supporto per problemi tecnici?
Companion si concentra sulla crescita della sua attività, non sulla risoluzione di problemi tecnici. Per assistenza tecnica: https://help.jimdo-dolphin.com/hc/it.
Perché a volte le risposte sono più lente?
Le risposte richiedono solitamente tra 2 e 8 secondi, a seconda del volume dei dati. Se richiede molto di più, riprovi o contatti il supporto.
Posso vedere le conversazioni precedenti?
Dipende dall’interfaccia Companion: alcune salvano la cronologia, altre ricominciano da zero.
Cosa significa “nessun accesso a determinati dati”?
Companion accede solo ai dati Jimdo, non a piattaforme esterne come Instagram o strumenti email di terze parti.
Posso condividere le mie raccomandazioni con il mio team?
Sì. Può fare screenshot o copiare il testo e condividerlo liberamente.
Privacy e account
Companion accede ai dati personali dei miei clienti?
No. Companion visualizza solo analisi aggregate, non dati individuali dei clienti.
Cosa succede se elimino una conversazione?
La conversazione scompare dalla sua vista, ma i dati aziendali rimangono memorizzati nel suo account Jimdo.
Companion impara dalle mie conversazioni?
Companion analizza i dati attuali della sua attività ogni volta che lo usa, ma le conversazioni non vengono utilizzate per addestrare modelli di IA.
Altri utenti possono vedere i miei dati?
No. Le sue informazioni e le sue conversazioni sono completamente private e visibili solo nel suo account.
Piani e funzionalità
Ho bisogno di un piano specifico Jimdo per utilizzare Companion?
No. Companion è incluso in tutti i piani Jimdo. Alcune raccomandazioni potrebbero richiedere un upgrade per sbloccare funzioni specifiche.
Devo necessariamente seguire i consigli di upgrade?
No. La decisione è sempre sua.
Posso usare Companion se ho appena avviato la mia attività?
Sì. Il Companion Chat è utile fin dall’inizio. Il Dashboard diventa più accurato man mano che raccoglie più dati.
Companion funziona per tutti i tipi di attività?
Sì. Companion supporta fornitori di servizi, venditori, creativi, freelance e molto altro — con raccomandazioni su misura per il suo modello di business.
Sfruttare al meglio Companion
Come posso usare Companion nel modo migliore?
Inizi con il Dashboard per una panoramica delle sue prestazioni, poi utilizzi il Companion Chat per domande specifiche. La cosa più importante: applichi le raccomandazioni.
Come posso capire se i consigli stanno funzionando?
Controlli il Dashboard dopo una o due settimane. Se i suoi numeri migliorano, la strategia funziona. In caso contrario, chieda alternative.
Posso fare più richieste in un unico messaggio?
Sì. Per esempio: «Scrivi 4 post Instagram per la prossima settimana sul tema [tema]».
E se non sono d’accordo con una raccomandazione?
Nessun problema. Può chiedere la motivazione o richiedere strategie alternative.
Companion può aiutarmi nella pianificazione a lungo termine?
Sì. Può chiedere piani a 6 o 12 mesi, strategie stagionali o consigli per ampliare la sua attività.
Altre domande?
Contatti il nostro team di supporto oppure chieda direttamente a Companion tramite il Companion Chat.