Quando le persone interagiscono con il tuo sito, i loro dati vengono raccolti tramite formulari di contatto, acquisti nello shop online e prenotazioni, e salvati nella tua dashboard. Puoi attivare il consenso marketing per assicurarti che accettino di ricevere newsletter via email. Questo articolo ti spiega come attivare questa funzione e gestire i tuoi contatti.
Origine dei contatti
I dati dei visitatori vengono salvati automaticamente quando interagiscono con il tuo sito. Questo include:
- Formulari di contatto
- Ordini nello shop online
- Prenotazioni
Questi dati possono includere indirizzi email, numeri di telefono e altre informazioni fornite dai visitatori.
Per utilizzare questi dati a fini di marketing, puoi attivare il consenso marketing. In questo modo i visitatori acconsentono esplicitamente a ricevere newsletter via email.
Questa funzione dipende dal tuo piano premium. È disponibile a partire dal piano Grow o Business. Puoi effettuare l'upgrade in qualsiasi momento.
Attivare il consenso marketing
- Accedi al tuo account Jimdo e scegli il sito.
- Apri il menu e vai su Contatti > Elenco dei contatti.
- Clicca su Popola il database dei tuoi clienti per espandere la sezione, quindi attiva l’opzione.
Troverai tutti i tuoi contatti in Contatti > Elenco dei contatti, indipendentemente dal fatto che il consenso marketing sia attivo o meno.
Puoi anche personalizzare il testo del consenso: Personalizzare il testo del consenso.
Invia email di marketing solo ai contatti che hanno fornito il loro consenso esplicito. Per dubbi legali, consulta un professionista.
Apportare altre modifiche
| Modificare i contatti | Clicca su un contatto. Seleziona Modifica nell’intestazione della pagina dei dettagli del contatto per aggiornare informazioni come nome o numero di telefono, quindi clicca su Salva. |
| Aggiungere note | Apri un contatto e clicca su Aggiungi nota per salvare informazioni aggiuntive. |
| Aggiungere contatti manualmente |
Vai all’elenco dei contatti e clicca su Aggiungi contatto. Inserisci nome, indirizzo email e numero di telefono. |
| Esportare i contatti | Nell’elenco dei contatti, clicca su Esporta nella barra degli strumenti per scaricare i tuoi contatti come file .csv. |
| Eliminare un contatto | Apri un contatto per visualizzare la pagina dei dettagli. Clicca sul menu ⋮ Altre azioni e seleziona Elimina per rimuovere definitivamente il contatto. |
| Visualizzare lo storico | Clicca su un contatto per vedere lo storico con attività, date e stato del consenso. |