請求書の確認とお支払い方法

請求書の確認・ダウンロード方法

1. ジンドゥーアカウントにログインし、対象のホームページを選択します。
2. 左側メニューの「ご契約情報」をクリックします。
3. ダウンロードアイコン（PDF）をクリックすると、請求書をPDF形式でダウンロードできます。

請求書は契約更新時に、アカウントに登録されているメールアドレス宛にも送信されます。

請求書のお支払い方法

1. ジンドゥーアカウントにログインし、対象のホームページを選択します。
2. 左側メニューの「ご契約情報」をクリックします。
3. 「お支払いへ進む」をクリックしてお支払いください。

お支払い方法によっては、登録済みのお支払い方法で自動的に決済される場合があります。

ご契約情報ページの見方

更新内容の確認

ご契約情報ページでは、ご契約内容が項目ごとに表示されます。

メインプランと追加オプション（独自ドメインなど）がそれぞれ個別に表示されるため、更新時に何に対して料金が発生するのかをご確認いただけます。

ご請求金額の内訳

各項目の下には、以下の内容が表示されます。

• 小計
• 消費税（適用される場合）
• 合計金額
• 次回更新日

更新前に、次回のお支払い金額をご確認いただけます。

割引について

更新時の割引が適用される場合は、対象となるプランまたはオプションごとに表示されます。割引期間終了後は、自動的に通常料金で表示されます。

ご契約の管理

「契約を管理する」から、以下のお手続きが行えます。

• 契約期間の変更
  月額・年額・2年契約への変更（次回更新日から適用）
• プランの解約
  契約期間満了日に解約されるよう予約できます。

請求書の送付先メールアドレスを変更する

請求書の送付先メールアドレスは変更できます。また、発行済みの請求書はPDFをダウンロードして、ご自身で別のメールアドレスへ転送することも可能です。

今後の請求書の送付先を変更する

1. ジンドゥーアカウントにログインし、対象のホームページを選択します。
2. 左側メニューの「ご契約情報」をクリックします。
3. 「ご請求情報」の「編集」をクリックします。
4. メールアドレスを変更し、保存します。

発行済みの請求書を転送する

現在の請求書をPDFでダウンロードし、ご自身で別のメールアドレスへ転送してください。

お支払い後、ホームページはいつ再開されますか？

料金のお支払い後は、通常ホームページは自動的に再開されます。多くの場合は数分以内に反映されますが、反映まで最大48時間ほどかかる場合があります。

また、お支払い処理中は、一時的に未払い通知やお支払いリマインダーが表示されることがあります。処理中はサポートへご連絡いただく必要はありません。

48時間経過してもホームページが再開されない場合は、以下をご確認ください。

• お支払い完了メールが届いているか
• 正しいジンドゥーアカウントにログインしているか
• 複数のメールアドレスをお持ちの場合は、ご契約に紐づいているアカウントでログインしているか
• ブラウザのキャッシュを削除する、またはシークレット（プライベート）ウィンドウでホームページを開く
• それでも解決しない場合は、お支払い完了メールをご用意のうえ、ジンドゥーサポートまでお問い合わせください。

お困りの場合

請求書が見つからない場合や、お支払い状況が確認できない場合は、ホームページURLと状況を添えてジンドゥーサポートまでお問い合わせください。