最近Jimdoパッケージを購入された場合、14日以内であれば契約を解除できる権利があるかもしれません。
キャンセルをご希望の際は、以下手順でご解約いただけます。
- ジンドゥーのアカウントにログインし、解約を希望するホームページを選択
- 画面左側のご契約情報を選択
- ホームページのプラン名の下に表示されている「契約をキャンセル」をクリック
- 解約希望のプランを選択
- 該当ホームページとお客様情報を確認のうえ下部の「解約する」をクリック
- サポートチームより解約完了のご案内をお待ちください。
法人契約しているお客様へ
法人契約のお客様は、AI ビルダーからの解約後、返金の手続きのため、サポートへご連絡ください。法人契約の確認方法は、「ご契約情報」内に会社名がある場合には、法人契約になります。
ご解約情報を確認する方法について
- ジンドゥーアカウントにログインしてホームページを選択。
- 左側にあるご契約情報ボタンをクリックします。
- 下にスクロールし「ご契約情報」内にある会社名を確認します。
注意事項
- お申込み後 14 日を経過してからのご連絡の場合、返金を承ることができません
- ご契約更新費用については、いかなる場合でも返金の対象とはなりません
- キャンセル後は、無料の Free プランへダウングレードされます