AI ビルダーのサポートサイトでは、AIビルダー機能の利用方法やよくある質問を確認できます。
キーワードでの検索なども行えますので、ぜひご活用ください。
問題解決できない場合は、以下をご確認ください。
重要
サポートチームまでご連絡いただく前に下記注意点をご確認ください：
- ジンドゥークリエイターをご利用の場合は次のリンクからお問い合わせ方法をご確認んください：ジンドゥークリエイターのサポートへのお問い合わせ
- お問い合わせの際にはできる限り具体的にお困り事をご説明いただきますようお願いいたします。
- ご案内までに少々お時間をいただく場合がございます。お問い合わせには随時対応させて参りますので、予めご了承ください。
- より迅速にご対応させていただけるよう、複数のお問い合わせメールの送信はお控えください。
編集画面からサポートへお問い合わせをする
- ジンドゥーのアカウントへログインし、ホームページを選択
- 「編集」をクリックして、ホームページの編集画面へ移動
- 編集画面上部のヘルプメニューをクリック
- ヘルプウィジェットの最下部にある「サポートチームへ連絡」をクリック
- 表示される項目を確認し、お問い合わせ内容を記入して送信ボタンをクリック
サポートチームが、順次ご記入いただいたメールアドレス宛にご返信いたします。
※上記からのメッセージ送信ができない場合は、こちらからご連絡いただけます。
※サポートからの回答が受信できないケースにご注意ください
一部のドメインやキャリア、ISP(インターネットプロバイダ)が提供するメールアドレス宛に、サポートチームから返信したメールが届かない場合がございます。迷惑メール設定などのフィルターや、ドメイン指定受信設定などご確認いただき、メールを受信できるように設定をお願いします。詳細は以下のページの情報をご確認ください。
お知らせ | ジンドゥーからの案内メールが届かない場合の対処方法
サポート対応時間：10:00-18:00（月曜日から金曜日 祝日を除く）
- ジンドゥーではお電話によるサポートを行っておりません。
- 営業時間外、および土日祝日は原則として、サポート業務を行っておりません。
サポートからの返信に通常よりもお時間をいただいています
日頃よりジンドゥーをご利用いただきありがとうございます。
現在お問い合わせが急増しております。
そのため、ご契約プラン問わずご返信に通常よりもお時間を頂戴しています。
いただいた内容には順次必ず対応してまいりますので、ご容赦くださいますようお願いします。
現在よくいただいているご質問をお知らせでご案内しています。
パスワードを紛失してしまった
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