AI ビルダーで取得した独自ドメインで外部のメールサービスを利用する場合、ダッシュボードから MX レコードを設定して接続することができます。
ただし、外部のメールサービスによっては、MX レコード以外に SPF・DKIM などの DNS レコードの設定が必要となる場合があります。ご利用のメールサービスで必要となる DNS 設定を、事前にサービス提供元へご確認ください。
必要事項
- AI ビルダーで管理しているドメインがある
- 外部のメールサービスを利用している
- 利用しているメールサービスの MX レコードを確認している
- 利用しているメールサービスで、MX レコード以外の DNS 設定が必要か確認している
重要
ジンドゥー AI ビルダーで管理している独自ドメインでは、MX レコードを設定できますが、SPF・DKIM など、任意の DNS レコード（TXT レコード等）を個別に追加・変更することはできません。
ご利用のメールサービスで SPF・DKIM などの個別の DNS 設定が必要な場合は、ドメインを外部のドメイン管理会社へ移管し、移管先で必要な DNS レコードを設定する方法をご検討ください。
MX レコードを設定する
- ジンドゥーのアカウントにログインしてホームページを選択
- 左側にあるメールボタン（紙飛行機マーク）をクリック
- MX レコードをクリック
- 外部のメールサービスより提供されている値をホスト名に入力
- MX レコードを追加をクリック
重要：設定が反映され、外部のメールサービスが利用できるようになるまでに約 24 時間かかります。
よくある質問
Q. SPF レコードを設定できますか？
A. いいえ。ジンドゥー AI ビルダーで管理している独自ドメインには、任意の SPF レコード（TXT レコード）を個別に追加することはできません。
Q. DKIM を設定できますか？
A. いいえ。ジンドゥー AI ビルダーで管理している独自ドメインには、任意の DKIM レコードを個別に追加することはできません。
Q. メールサービスから SPF や DKIM の設定を求められた場合はどうすればよいですか？
A. SPF・DKIM などの個別の DNS 設定が必要な場合は、ドメインを外部のドメイン管理会社へ移管し、移管先で必要な DNS レコードを設定する方法をご検討ください。
Q. MX レコードを設定すれば、すべての外部メールサービスを利用できますか？
A. 外部のメールサービスによって、必要な DNS 設定は異なります。MX レコード以外に SPF・DKIM などの設定が必要な場合があるため、ご利用のメールサービスの提供元へ必要な DNS 設定をご確認ください。