Zo ben je phishing e-mails te slim af

Wat is phishing?

Phishing is een vorm van online fraude waarbij oplichters persoonlijke gegevens, zoals wachtwoorden, creditcardnummers of andere gevoelige informatie, proberen te verkrijgen via nepberichten. Phishing e-mails of berichten lijken vaak afkomstig te zijn van vertrouwde bedrijven of personen en zetten de ontvanger onder druk om snel te handelen. Het doel is om het vertrouwen van de ontvanger te winnen zodat ze op links klikken of persoonlijke informatie prijsgeven.

Phishingmails herkennen

Phishing e-mails zien er vaak uit als gewone berichten van collega's of bekende bedrijven. Dit zijn enkele veelvoorkomende signalen om je te helpen verdachte e-mails te herkennen en op de juiste manier te reageren:

1. Verdachte afzender
   Verifieer zorgvuldig het e-mailadres van de afzender. Phishing e-mails komen vaak van adressen die een beetje veranderd of verkeerd gespeld zijn. Als je Jimdo Webmail gebruikt, kun je de volledige e-mailheader bekijken door naar Meer > Volledige header bekijken te gaan. Daar kun je onder Van het exacte e-mailadres zien waarvandaan het bericht is verstuurd.
   Als je een ander e-mailprogramma gebruikt, kun je hier instructies vinden voor het vinden van e-mailheaders.
   Tip voor mobiele gebruikers
   Op mobiele apparaten is de koptekst toegankelijk via de functie “Details” of “Meer opties” in je e-mail app. De stappen verschillen per app, dus het is handig om te zoeken naar de optie “Bekijk koptekst” in de instellingen van de app.
2. E-mails in een andere taal
   Een ander waarschuwingssignaal is de taal die in de e-mail wordt gebruikt. Als je meestal berichten in het Duits ontvangt van een bedrijf, maar er ineens een in het Engels of een andere vreemde taal krijgt, kan het een poging tot phishing zijn.
3. Alarmerend of vaag taalgebruik
   Algemene of dringende berichten zoals “Uw account wordt gedeactiveerd” zijn vaak waarschuwingssignalen die wijzen op phishing. Legitieme bedrijven spreken je meestal persoonlijk aan en verwijzen naar specifieke details.
4. Grammatica- en spelfouten
   Typfouten of slechte grammatica zijn vaak waarschuwingssignalen. Legitieme bedrijven besteden aandacht aan duidelijke en accurate communicatie.
5. Verdachte links en bijlagen
   Ga met je muis over links om de URL te controleren voordat je erop klikt. Vermijd onbekende links en download geen onverwachte bijlagen. Tip voor mobiele gebruikers: Op mobiele apparaten kan het moeilijker zijn om URL's te controleren omdat er geen gemakkelijke manier is om met de cursor over de link te gaan. Houd in plaats daarvan de link ingedrukt om een voorbeeld van de URL te bekijken zonder deze te openen. Zo kun je zien waar de link naartoe leidt zonder er echt naartoe te navigeren. Wees altijd voorzichtig met onbekende links of bijlagen: ze kunnen een veiligheidsrisico vormen.
6. De mail vraagt om persoonlijke informatie
   Als een e-mail vraagt om wachtwoorden, betalingsgegevens of andere gevoelige gegevens, of een onverwachte factuur bevat, wees dan voorzichtig. Betrouwbare bedrijven vragen zulke informatie niet via e-mail.

Hier is een voorbeeld met een niet-Jimdo e-mailadres als afzender en het adres in de betaallink heeft ook niets met Jimdo te maken.

Wat te doen als je phishing vermoedt

Als je denkt dat een e-mail mogelijk een phishingpoging is, kun je de volgende stappen ondernemen:

• Klik nergens op en download niets
  Vermijd het om op links te klikken of bijlagen te downloaden.
• Verifieer de afzender
  Bezoek de officiële website van het bedrijf en gebruik hun contactgegevens om de echtheid van de e-mail te bevestigen.
• Controleer op onverwachte facturen
  Log direct in op je Jimdo account en ga naar het factureringsgedeelte om te controleren op openstaande facturen. Op deze manier kun je ervoor zorgen dat alle betalingsinformatie rechtstreeks van je account komt.
• Reporteer de e-mail
  Markeer de e-mail als spam. Dit helpt om soortgelijke e-mails in de toekomst te blokkeren.

Meer tips om veilig te blijven

Voor extra veiligheid kun je de volgende stappen overwegen:

• Gebruik sterke, unieke wachtwoorden
  Goede wachtwoorden zijn je eerste verdedigingslinie. Een mix van letters, cijfers en symbolen helpt bij het maken van een veilig wachtwoord. Om het makkelijker te maken kun je een wachtwoordgenerator gebruiken of een betrouwbare site bezoeken die begeleiding biedt bij het maken van sterke wachtwoorden. Veel wachtwoordmanagers bevatten ook generatoren om te helpen bij het maken en veilig opslaan van je wachtwoorden.
• Zorg dat je software up-to-date is
  Regelmatige updates dichten gaten in de beveiliging waar phishingpogingen misbruik van kunnen maken. Door alert te blijven en deze stappen te volgen, kun je jezelf en je gegevens beschermen. Als je meer hulp nodig hebt of vragen hebt, staat ons Support Team voor je klaar!