In de Jimdo Dolphin hulp vind je antwoorden op de meest gestelde vragen. Neem een kijkje en zie of jouw vraag ertussen zit. Als je de oplossing niet vindt volg dan de volgende stappen.
Belangrijk
Check voor je contact met ons opneemt de volgende dingen:
- Gaat je vraag over onze andere websitebuilder, "Creator"? Dan kom je via deze link bij ons Creator Helpcenter: Contact | Jimdo Creator Help
- Probeer alle belangrijke informatie in je eerste mail aan ons support team te zetten. Op die manier kunnen we je sneller en beter helpen
- Wacht geduldig tot je van ons hoort en stuur geen nieuwe berichten voor je van ons gehoord hebt. Zelfs bij dringende zaken zorgen extra berichten er vooral voor dat we langzamer kunnen helpen
- Bedenk ook dat de methode hieronder de beste manier is om contact op te nemen met ons support team. Besluit je contact op te nemen via e-mail, zorg er dan voor dat je schrijft vanaf het adres dat is opgenomen in je Jimdo-contract
Mijn vraag is niet opgelost
- Log in op je Jimdo account en kies de gewenste website.
- Klik op Bewerken om je Dolphin-website te bewerken
- Klik op Help in de balk bovenaan
- Klik op de knop Contact opnemen met support
- Hiermee open je rechts onderaan je scherm de help widget. Vul alle velden in en klik op Versturen
Ons support team beantwoordt je vragen vraag en zal zo snel mogelijk op je bericht reageren.
Ik weet mijn wachtwoord niet meer
Als je niet meer kunt inloggen op je Jimdo-website of Jimdo-account, dan kun je een nieuw wachtwoord instellen.
Ik ben nog geen klant
Heb je nog geen Jimdo-website, maar wil je weten welk pakket het beste bij je past? Stel je vragen dan via dit formulier.
Ik wil misbruik melden
Heb je een Jimdo-website gevonden die zich niet aan de regels houdt? Dan horen we daar graag meer over via deze website.