Companion Chat – Zo gebruikt u hem optimaal

Wat is de Companion Chat

De Companion Chat is uw chat in het Companion Dashboard. Hij begrijpt natuurlijke taal en helpt u direct de volgende stap voor uw bedrijf te zetten. Of u nu content wilt maken, gegevens wilt controleren of instellingen wilt aanpassen: u kunt alles rechtstreeks in de chat doen.

U kunt de chat ook op elke productpagina in Jimdo openen met de knop Ask Companion rechtsboven.

Wat de Companion Chat kan

• Teksten schrijven, bijvoorbeeld Instagram-berichten, e-mails of korte businessplannen.
• U direct naar de juiste pagina brengen, zoals facturen, domeinen of ontwerpinstellingen.
• Verbinden met andere tools, zoals Bookings, SEO of Listings.
• Taken voor u uitvoeren, bijvoorbeeld een afspraak verzetten, een factuur versturen of teksten op uw website bijwerken, altijd na uw goedkeuring.

Taken die Companion voor u kan uitvoeren

Companion kan wijzigingen aanbrengen in deze onderdelen van uw Jimdo account:

• Bedrijfsprofiel: De naam, beschrijving, categorie, het adres en het telefoonnummer van uw bedrijf bijwerken.
• Bookings: Diensten en evenementen aanmaken en bewerken, en afspraken annuleren of verzetten. Uw klanten krijgen automatisch een melding.
• Contacten: Contacten en notities aanmaken en bewerken, en de nieuwsbrieftoestemming van een contact beheren.
• Online Store: Producten aanmaken en bewerken, bestellingen als verzonden markeren of annuleren, en kortingscodes aanmaken of verwijderen. Nieuwe en bewerkte producten worden als concept opgeslagen.
• Facturen: Achterstallige facturen vinden, facturen aanmaken, bekijken en versturen, en betalingsherinneringen sturen.
• Betalingen: Betaallinks aanmaken en betaalmethoden in- of uitschakelen.
• Websiteteksten: Koppen, alinea's en knopteksten op uw website bewerken. Wijzigingen worden als concept opgeslagen.
• SEO: De titel en beschrijving van elke pagina instellen, en zoekwoorden toevoegen of verwijderen die u wilt volgen.
• Meer: Smart Forms, e-mail doorsturen, Action Pages publiceren of archiveren, en het domein wijzigen waarop uw website live staat.

Zo werkt goedkeuren

Companion verandert nooit iets zonder uw goedkeuring. Als u om een taak vraagt, gaat dat zo:

1. Companion bekijkt uw bedrijfsgegevens en stelt voor wat er gaat gebeuren. Voor één wijziging ziet u een goedkeuringskaart. Voor een taak met meerdere stappen ziet u een plan met alle stappen.
2. Controleer het voorstel. In een plan kunt u stappen weglaten die u niet wilt. Wilt u andere waarden, bijvoorbeeld een andere datum of prijs, zeg het dan tegen Companion in de chat.
3. Keur de kaart of het plan goed. Als u een plan goedkeurt, voert Companion alle stappen daarin uit.

Bij sommige acties vraagt Companion nog een keer om bevestiging, ook als ze deel uitmaken van een plan dat u al hebt goedgekeurd: facturen versturen, betaallinks aanmaken, betaalmethoden in- of uitschakelen, de nieuwsbrieftoestemming van een contact wijzigen en het domein wijzigen waarop uw website live staat.

Zo stelt u vragen

Schrijf gewoon natuurlijk, in uw eigen woorden. Bijvoorbeeld:

• Waarom heb ik veel bezoekers maar geen boekingen?
• Schrijf een Instagram-bericht over mijn nieuwe cursus
• Hoe kan ik mijn prijzen aanpassen?

Hoe concreter uw vraag is, hoe beter het antwoord. Bijvoorbeeld:

• Maak drie social-media-berichten voor mijn voorjaarsactie, in een vriendelijke, informele toon
• Toon mijn laatste factuur en open de downloadlink
• Verzet mijn afspraak van morgen om 10 uur naar vrijdag en laat het de klant weten
• Zoek mijn achterstallige facturen en stuur een herinnering

Voorbeelden voor dagelijkse taken

Deze verzoeken kunt u kopiëren en aanpassen:

• Bookings: "Maak een dienst van 60 minuten aan voor persoonlijke coachingsessies" of "Annuleer al mijn afspraken op maandag en laat het mijn klanten weten"
• Facturen: "Maak een factuur voor mijn workshop van gisteren en laat me een voorbeeld zien voordat je hem verstuurt"
• SEO: "Schrijf een titel en beschrijving voor elke pagina van mijn website"
• Websiteteksten: "Maak de kop op de startpagina van mijn website uitnodigender"
• Campagnes: "Schrijf een nieuwsbrief voor mijn herfstactie en maak er een kortingscode van 10% voor aan"

Wat Companion niet kan

• Niet elke actie in Jimdo wordt ondersteund. Companion publiceert bijvoorbeeld uw website niet, wijzigt uw ontwerp niet (stijlen, kleuren, lettertypen of lay-out), maakt of verwijdert geen pagina's, registreert geen domeinen en maakt geen afbeeldingen.
• Companion kan geen functies ontgrendelen waarvoor u een betaald abonnement nodig hebt of die in uw land niet beschikbaar zijn.
• Companion geeft geen juridisch, medisch of financieel advies. Neem voor deze onderwerpen contact op met een gekwalificeerde professional.
• Companion lost geen technische problemen op. Werkt er iets niet, bezoek dan ons Helpcentrum of neem contact op met ons supportteam.
• U kunt maximaal 1.000 tekens per bericht schrijven. Bestanden of afbeeldingen uploaden is niet mogelijk.
• U kunt binnen 24 uur 25 berichten sturen. De limiet wordt om middernacht UTC opnieuw ingesteld.

Tip

Start in het Companion Dashboard, open de chat rechtsonder en zeg gewoon wat u wilt doen. De Companion Chat laat u de directe route zien of zet de eerste stap voor u.

AI kan fouten maken. Controleer de resultaten voordat u een wijziging goedkeurt.