Companion – Veelgestelde vragen (FAQ)

Companion is uw AI-gestuurde businessadviseur, rechtstreeks geïntegreerd in Jimdo. Het heeft twee hoofdfuncties: het Companion Dashboard, dat de prestaties van uw bedrijf analyseert en persoonlijke aanbevelingen geeft, en de Companion Chat, waar u vragen kunt stellen, content kunt laten maken, strategische adviezen ontvangt en taken voor u kunt laten uitvoeren. Zie het als een bedrijfsadviseur die uw bedrijf door en door kent en 24 uur per dag beschikbaar is.

Companion is inbegrepen in uw Jimdo account zonder extra kosten. Zowel het Dashboard als de Companion Chat zijn direct beschikbaar.

Ja. Companion heeft alleen toegang tot gegevens uit uw Jimdo account en de verbonden AI-modellen, uitsluitend in uw voordeel. Uw website-inhoud, statistieken en bedrijfsgegevens worden veilig verwerkt en zijn volledig AVG-conform.

Meer informatie vindt u hier: Artikel

Companion kent uw bedrijf: uw branche, diensten, website en doelen. Als u bijvoorbeeld vraagt: “Hoe krijg ik meer boekingen?”, analyseert Companion uw echte boekingsgegevens en website-instellingen. ChatGPT kan alleen algemene tips geven.

Eenmaal per week of om de twee weken is ideaal om trends te volgen en de nieuwste aanbevelingen te bekijken.

Companion focust op de drie acties met de grootste impact op uw bedrijf. Nadat u deze heeft uitgevoerd, vernieuwt u het Dashboard voor nieuwe aanbevelingen.

Companion stelt alleen upgrades voor wanneer deze een duidelijke meerwaarde bieden voor uw bedrijf. U beslist altijd zelf of u de upgrade uitvoert.

Mogelijk waren de gegevens tijdelijk niet gesynchroniseerd, of raadt Companion aan de functie anders te gebruiken of te updaten. Vernieuw het Dashboard of neem contact op met de support als het probleem blijft bestaan.

Het Dashboard toont uw belangrijkste algemene prioriteiten. Voor specifieke thema’s kunt u rechtstreeks de Companion Chat gebruiken.

De meetmethoden verschillen. Companion gebruikt Jimdo Analytics om daadwerkelijke bezoekersacties te meten, terwijl Google Analytics bots of verwijzingsverkeer anders kan tellen.

“Week-op-week” vergelijkt deze week met de vorige. “Maand-op-maand” vergelijkt deze maand met de vorige maand. Deze cijfers tonen of uw bedrijf groeit, stabiel blijft of afneemt.

U kunt vragen stellen over strategie, contentcreatie, prestatieanalyse of platformhulp: van marketingideeën tot het schrijven van teksten voor uw website of social media, of het maken van een betaallink voor een klant.

De limiet moedigt u aan om actie te ondernemen in plaats van alleen te plannen. Deze wordt elke dag om middernacht (UTC) automatisch gereset.

U kunt het Dashboard blijven gebruiken voor inzichten en wachten op de reset. Het is waardevoller om de aanbevelingen uit te voeren dan nog meer vragen te stellen.

Ja, bij veel taken. Companion kan bijvoorbeeld uw boekingen beheren, facturen aanmaken en versturen, uw bedrijfsprofiel bijwerken, teksten op uw website bewerken of SEO-titels en -beschrijvingen instellen. Voordat er iets verandert, laat Companion u zien wat er gaat gebeuren, en er gebeurt niets voordat u akkoord geeft. Wijzigingen aan uw website worden als concept opgeslagen, zodat u zelf bepaalt wanneer u ze publiceert.

In Japan kan Companion nog geen taken voor u uitvoeren. Daar geeft Companion u advies en maakt het content voor u.

Nee. Companion maakt afzonderlijke secties (zoals “Over mij” of dienstbeschrijvingen) om kwaliteit en uw persoonlijke stijl te behouden.

Ja. Companion onthoudt belangrijke informatie die u deelt, zoals uw doelen, beslissingen en hoe u graag werkt, en gebruikt die in latere gesprekken. Companion vertelt u wat het heeft onthouden. Verandert er iets of wilt u dat Companion iets vergeet, zeg het dan gewoon in de chat.

Companion analyseert uw profiel, website-inhoud, statistieken en branchebenchmarks om gepersonaliseerde aanbevelingen te geven.

Controleer of uw bedrijfsprofiel volledig is ingevuld en uw website echte inhoud bevat. Hoe meer gegevens Companion heeft, hoe specifieker de adviezen.

Ja. Companion antwoordt in de taal waarin u uw vraag stelt.

Ja. Companion analyseert uw website om uw merkstem te begrijpen en schrijft in dezelfde stijl.

Ja. Companion kan nieuwsbrieven, acties en campagne-e-mails schrijven, afgestemd op uw merk en doelgroep.

Companion gebruikt geanonimiseerde benchmarks van succesvolle bedrijven binnen uw categorie.

Ja. Companion onderzoekt uw verkeer, boekingen en website-structuur om eventuele knelpunten te identificeren.

De aanbevelingen zijn datagedreven, nooit willekeurig. Maar elk bedrijf is uniek. Test de adviezen en vraag zo nodig om alternatieven.

Ja. Companion vergelijkt uw prijzen met branche-standaarden en stelt strategieën voor die geschikt zijn voor uw doelgroep.

Companion richt zich op de groei van uw bedrijf, niet op technische foutoplossing. Voor technische hulp, ga naar https://help.jimdo-dolphin.com/hc/nl.

Antwoorden duren doorgaans 2 tot 8 seconden, afhankelijk van de hoeveelheid gegevens. Duurt het veel langer, probeer opnieuw of neem contact op met de support.

Ja. Uw gesprekken worden opgeslagen, zodat u er later naar kunt teruggaan.

Companion heeft alleen toegang tot Jimdo gegevens, niet tot externe platforms zoals Instagram of externe e-mailtools.

Ja. U kunt schermafbeeldingen maken of de tekst kopiëren en delen.

Companion kan met uw contacten, boekingen, bestellingen en facturen in uw Jimdo account werken als u daarom vraagt, bijvoorbeeld om een afspraak te verzetten of een factuur te versturen. Dat gebeurt alleen binnen uw account en pas nadat u de actie hebt goedgekeurd.

Het gesprek verdwijnt uit uw overzicht, maar uw bedrijfsgegevens blijven opgeslagen in uw Jimdo account.

Companion onthoudt wat u over uw bedrijf vertelt, zodat de antwoorden na verloop van tijd beter bij u passen. Daarnaast gebruikt Companion bij elk gebruik uw actuele bedrijfsgegevens. Uw gesprekken worden niet gebruikt om AI-modellen te trainen.

Nee. Uw gegevens en gesprekken zijn volledig privé en alleen zichtbaar binnen uw eigen account.

Nee. Companion is inbegrepen in alle Jimdo pakketten. Sommige aanbevelingen kunnen echter een upgrade vereisen voor bepaalde functies.

Met het gratis pakket kan Companion u toch helpen om de statistieken te activeren, uw eerste boekbare dienst of evenement aan te maken, een Store met conceptproducten in te richten en één Smart Form aan te maken. Om een Store te publiceren, hebt u een betaald pakket nodig.

Nee. U bepaalt altijd zelf welke aanbevelingen u opvolgt.

Ja. De Companion Chat helpt u vanaf het begin. Het Dashboard wordt nauwkeuriger naarmate u meer gegevens verzamelt.

Ja. Companion ondersteunt dienstverleners, productverkopers, creatieven, freelancers en meer, met aanbevelingen op maat van uw bedrijfsmodel.

Begin met het Dashboard om een overzicht van uw prestaties te krijgen, en gebruik daarna de Companion Chat voor gerichte vragen. Het belangrijkste is: voer de aanbevelingen uit.

Controleer uw Dashboard na één tot twee weken. Als uw cijfers stijgen, werkt de strategie. Zo niet, vraag dan om alternatieven.

Ja. Bijvoorbeeld: “Schrijf 4 Instagram-posts voor volgende week over [onderwerp]”.

Dat is geen probleem. U kunt om uitleg vragen of alternatieve strategieën opvragen.

Ja. U kunt vragen om 6- of 12-maandsplannen, seizoensstrategieën of advies over het uitbreiden van uw bedrijf.