In het gedetailleerde overzicht van je boekingen kun je alle deelnemers zien, met ze in contact komen en - mocht er iets onverwachts gebeuren - de boeking annuleren.
Boekingen beheren
- Zorg dat je ingelogd bent op je Jimdo-account en kies de gewenste website
- Klik op Boekingen in het linker menu, kies dan Agenda
- Als er plaatsen voor je evenement gereserveerd zijn, kun je hier klikken op Deelnemerslijst bekijken. Je ziet dan de namen en e-mail adressen van je deelnemers en het aantal extra mensen dat ze zullen meebrengen
- Deelnemers aan diensten worden individueel opgesomd
- Let op: elke keer dat er een boeking gedaan wordt of iemand zijn boeking annuleert ontvang je een bevestigingsmail.
- Als je contact wilt opnemen met je deelnemers om hen ergens over te informeren, klik dan op de drie puntjes (⋮) naast het evenement en kies Contact opnemen met alle deelnemers
- De e-mailadressen voor deelnemers aan diensten worden direct onder de boeking in kwestie getoond
Een evenement of dienst annuleren
Als je een evenement moet annuleren, raden we je aan de deelnemers in een aparte e-mail op de hoogte te brengen van de redenen en hen alternatieve data aan te bieden, resp. terugbetaling als deelnemers al betaald hebben. Ga te werk zoals hierboven beschreven om met de deelnemers in contact te komen. Je kunt de afspraak zelf als volgt annuleren:
- Zorg dat je ingelogd bent op je Jimdo account en kies de gewenste website
- Klik op Boekingen in het linkermenu en klik dan op Agenda
- Klik op de drie puntjes (⋮) naast het evenement of de dienst die geannuleerd wordt en kies Datum annuleren/Afspraak annuleren
- Klaar! De afspraak is nu verwijderd en je deelnemers ontvangen een automatisch gegenereerde e-mail.