In het gedetailleerde overzicht van je boekingen kun je alle deelnemers bekijken, contact met hen opnemen en, als er iets onverwachts gebeurt, een evenement of afspraak annuleren. Afhankelijk van welke Boekingen versie je gebruikt, verschillen de stappen.
Zo weet je welke versie van Boekingen je gebruikt
Jimdo biedt een oude en een nieuwe versie van Boekingen. Welke versie je gebruikt, hangt af van het moment waarop je Boekingen hebt besteld.
Boekingen beheren in de oude versie van Boekingen
In de oude versie van Boekingen beheer je je afspraken via het agenda overzicht.
- Zorg dat je ingelogd bent op je Jimdo account en kies de gewenste website .
- Klik op Boekingen in het linkermenu en kies Agenda.
- Als er boekingen zijn, klik je op Deelnemerslijst bekijken. Je ziet de namen, e-mailadressen en het aantal extra personen.
- Deelnemers aan diensten worden individueel weergegeven.
- Je ontvangt bij elke boeking of annulering een bevestigingsmail.
- Om contact op te nemen met deelnemers, klik je op de drie puntjes (⋮) naast het evenement en kies Contact opnemen met alle deelnemers.
- E-mailadressen van diensten staan direct onder de betreffende boeking.
Boekingen beheren in de nieuwe versie van Boekingen
In de nieuwe versie van Boekingen vind je je afspraken direct links in het menu onder Boekingen > Agenda.
Klik op de afspraak die je wilt beheren. Aan de rechterkant opent een detailpaneel.
Via de blauwe knop Contact opnemen met alle deelnemers kun je alle personen die deze afspraak hebben geboekt een e-mail sturen.
Een evenement of dienst annuleren in de oude versie van Boekingen
Als je een evenement of dienst moet annuleren, raden we aan om deelnemers vooraf per e-mail te informeren en eventueel alternatieve data of terugbetalingen aan te bieden.
- Zorg dat je ingelogd bent op je Jimdo account en de juiste website hebt gekozen.
- Klik op Boekingen en vervolgens op Agenda.
- Klik op de drie puntjes (⋮) naast het evenement of de dienst en kies Datum annuleren/Afspraak annuleren.
- De afspraak wordt verwijderd en deelnemers ontvangen automatisch een e-mail.
Een afspraak annuleren in de nieuwe versie van Boekingen
Open de afspraak via Boekingen in het linkermenu. In het detailpaneel aan de rechterkant vind je een menu met drie puntjes (⋮) naast de blauwe knop Contact opnemen met alle deelnemers.
Kies Afspraak verwijderen om de afspraak te annuleren. Alle deelnemers worden automatisch geïnformeerd.