Hoe kan ik een lijst met klanten opbouwen en beheren?

Als je bezoekers je contactformulier gebruikten, dan worden de gegevens die ze invullen, zoals hun e-mailadres en telefoonnummer, opgeslagen in je dashboard.

Om meer uit die gegevens te halen, kun je toestemming voor het versturen van marketingmails opnemen in je contact- en bestelformulieren. Op die manier kun je er zeker van zijn dat je bezoekers expliciet akkoord gaan met het ontvangen van nieuwsbrieven. Deze stap is essentieel om je bezoekers op de hoogte te houden van bijvoorbeeld spannende nieuwe producten in je webshop.

mceclip2.png Let op: Let op: De beschikbaarheid van deze functie hangt af van je premium pakket. De functie is alleen beschikbaar vanaf het Grow/Business pakket. Is de functie niet ingebegrepen in je huidige pakket, dan kun je altijd upgraden.

 

Toestemming in contact- en bestelformulier activeren

  1. Log in op je Jimdo account en kies de website die je wilt bewerken
  2. Klik in het Menu links op Contacten
  3. Klik op 'tonen' bij "Bouw je klantenbestand uit" en zet de functie aan bij Toestemming voor marketing verkrijgen in het contact- en bestelformulier?

Contactenlijst.png

Ook als je deze functie niet hebt geactiveerd vind je een lijst met contacten via Contacten > Contactenlijst.

Belangrijk : Om irritatie en mogelijk juridische problemen te voorkomen, raden we je aan alleen marketingmails te sturen aan bezoekers die je daarvoor de nodige toestemming hebben gegeven. Heb je nog twijfels, raadpleeg dan een juridisch adviseur.

 

Verdere wijzigingen aanbrengen

Contacten bewerken

Klik op het contact en vervolgens op Bewerken. Je kunt nu dingen aanpassen, zoals de naam of het telefoonnummer. Vergeet niet daarna op Opslaan te klikken.

Opmerkingen toevoegen aan contacten

Klik op een contact en vervolgens op Opmerking toevoegen. Gebruik deze optie als geheugensteuntje of om extra details aan je klantgegevens toe te voegen.

Handmatig contacten toevoegen

Ga naar de Contacten en klik op Contact toevoegen. Vul dan de nodige gegevens in zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer. Vergeet niet dat je de toestemming voor marketing niet kunt veranderen en deze standaard verschijnt als Niet ingeschreven.

Contacten exporteren

Exporteer je contactenlijst door op Exporteren te klikken. Dit genereert een .csv bestand met al je contacten dat je downloadt op je apparaat.

De geschiedenis bekijken

Klik op een contact om de geschiedenis van dat contact te bekijken. Je vindt dan een lijst van alle belangrijke gebeurtenissen, inclusief data en tijdstempels. Je kunt zien wanneer een contact werd aangemaakt en ook de status van de toestemming voor marketing nauwkeurig volgen.

Verwante artikelen