Wie kündige ich meinen Jimdo Vertrag?

Wenn du kein kostenpflichtiges Paket mehr benötigst, kannst du deinen Vertrag kündigen. Wenn du dein Paket vor nicht mehr als 14 Tagen gebucht hast, erhältst du eine Rückerstattung deiner Zahlung. Mehr dazu kannst du in unserer Widerrufsbelehrung nachlesen. Dies wird auch berücksichtigt, wenn du dein Paket mit der unten beschriebenen Methode kündigst.

Vertrag kündigen

Du kannst dein Shop- oder Website-Paket selbst über dein Dashboard kündigen. Gehe dazu einfach folgendermaßen vor:

  1. Logge dich in deinen Jimdo Konto ein und gehe auf das Dashboard der Website, die du kündigen möchtest.
  2. Klicke links im Dashboard Menü der entsprechenden Website auf Paket & Rechnungen.
  3. Klicke dann auf Paket kündigen
  4. Wenn du eine Domain verwendest, kannst du im nächsten Schritt entscheiden, ob du die Domain behalten möchtest
  5. Klicke auf Ja, kündigen
  6. Fertig!

Bitte schaue anschließend in deinem E-Mail-Posteingang nach. Dort solltest du in Kürze die Kündigungsbestätigung und, falls gewünscht, den AuthCode für deine Domain finden.

 

Video-Anleitung

Hinweis: Die Kündigungsfristen können je nach Vertrag variieren. Im Allgemeinen kannst du deinen Vertrag bis zu einem Monat vor dem Zahlungstermin kündigen. Weitere Informationen zu den Kündigungsfristen findest du in Abschnitt 15 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in unserem Hilfeartikel zu den Kündigungsbedingungen: Leitfaden: Kündigungsrichtlinie

Was passiert nach der Kündigung?

  • Verfügbarkeit deiner Website: Nach Inkrafttreten der Kündigung wird deine Website weiterhin im Internet als Website mit Free-Paket erreichbar sein. Über dein Dashboard kannst du deine kostenfreie Website löschen.
  • Informationen zu deiner Domain: Wenn du deine Domain nach der Kündigung nicht mit dem Auth-Code zu einem anderen Anbieter umziehst, kann es sein, dass dich die entsprechende Domainregistrierungsstelle kontaktiert. Dies ist zum Beispiel bei .de und .at Domains der Fall.
      • Falls du eine .de-Domain hattest, wirst du einen Brief von der DENIC mit den entsprechenden Informationen erhalten.

      • Bei .at-Domains nimmt nic.at per E-Mail mit dir Kontakt auf. Beachte bitte, dass du dann gegebenenfalls weitere Schritte unternehmen musst, um die Domain bei der zuständigen Domainregistrierungsstelle zu kündigen, beziehungsweise zu löschen.

 

Kann ich die Kündigung rückgängig machen?

Falls du dein Premium-Paket doch noch weiter nutzen möchtest, kannst du die Kündigung unter demselben Menüpunkt wieder entfernen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung dazu findest du hier: Wie entferne ich die geplante Kündigung meines Jimdo Pakets?

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