Companion – Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Companion ist dein KI-gestützter Business-Advisor, der direkt in Jimdo integriert ist. Er hat zwei Hauptfunktionen: das Companion Dashboard, das deine Geschäftsleistung analysiert und personalisierte Empfehlungen gibt, und den Companion Chat, bei dem du Fragen stellen, Inhalte erstellen und strategische Ratschläge erhalten kannst. Stell ihn dir wie einen Business-Berater vor, der dein Unternehmen in- und auswendig kennt – rund um die Uhr verfügbar.

Companion ist in deinem Jimdo-Konto ohne zusätzliche Kosten enthalten. Sowohl das Dashboard als auch der Companion Chat stehen dir sofort zur Verfügung.

Ja. Companion greift nur auf Daten aus deinem Jimdo Konto zu, sowie Daten aus den angebundenen KI-Modellen und ausschließlich zu deinem Vorteil. Deine Website-Inhalte, Statistiken und Geschäftsdaten werden sicher verarbeitet und DSGVO-konform behandelt.
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Companion kennt dein Unternehmen – deine Branche, deine Dienstleistungen, deine Website und deine Ziele. Wenn du zum Beispiel fragst „Wie bekomme ich mehr Buchungen?“, analysiert Companion deine tatsächlichen Buchungsdaten und Website-Einstellungen. ChatGPT kann nur allgemeine Tipps geben.

Einmal pro Woche oder alle zwei Wochen ist ideal, um Trends zu verfolgen und die neuesten Empfehlungen zu sehen.

Companion konzentriert sich auf die drei Maßnahmen mit dem größten Einfluss auf dein Geschäft. Wenn du sie umgesetzt hast, starte das Dashboard erneut, um neue Empfehlungen zu erhalten.

Companion schlägt Upgrades nur dann vor, wenn sie deinem Unternehmen einen klaren Mehrwert bringen. Du entscheidest immer selbst, ob du der Empfehlung folgen möchtest.

Entweder waren die Daten vorübergehend nicht synchron, oder Companion schlägt vor, die Funktion anders zu nutzen oder zu aktualisieren. Starte das Dashboard erneut oder kontaktiere den Support, falls das Problem bestehen bleibt.

Das Dashboard zeigt deine wichtigsten Prioritäten insgesamt. Für spezifische Themen kannst du den Companion Chat direkt fragen.

Die Messmethoden sind unterschiedlich. Companion verwendet Jimdo Analytics, um echte Besucheraktionen zu verfolgen, während Google Analytics möglicherweise Bots oder Referral-Traffic anders zählt.

„Woche-zu-Woche“ vergleicht diese Woche mit der vorherigen, während „Monat-zu-Monat“ diesen Monat mit dem letzten vergleicht. Diese Kennzahlen zeigen, ob dein Geschäft wächst, stabil ist oder rückläufig.

Du kannst Fragen zu Strategie, Inhaltserstellung, Leistungsanalyse oder zur Nutzung der Plattform stellen – von Marketingideen bis hin zum Schreiben von Texten für deine Website oder Social Media.

Das Limit soll dich dazu ermutigen, Maßnahmen zu ergreifen, statt nur zu planen. Es wird jeden Tag um Mitternacht (UTC) zurückgesetzt.

Nutze das Dashboard für Einblicke und warte auf das Zurücksetzen. Es ist wertvoller, auf die Ratschläge zu reagieren, als mehr Fragen zu stellen.

Nein. Companion gibt Ratschläge und erstellt Inhalte, aber du setzt die Änderungen selbst um. So behältst du die volle Kontrolle.

Nein. Companion erstellt einzelne Abschnitte wie deine „Über uns“-Seite oder Leistungsbeschreibungen, um Qualität und deinen persönlichen Stil zu bewahren.

Ja, innerhalb desselben Chatverlaufs. Neue Konversationen starten frisch.

Durch die Analyse deines Profils, deiner Website-Inhalte, deiner Analysen und Branchen-Benchmarks. So kann Companion dir personalisierte Empfehlungen geben.

Stelle sicher, dass dein Geschäftsprofil vollständig ist und deine Website echte Inhalte enthält. Je mehr Daten Companion hat, desto gezielter werden die Empfehlungen.

Ja. Companion antwortet in der Sprache, in der du deine Frage stellst.

Ja. Companion analysiert deine Website, um deine Markenstimme zu verstehen, und schreibt im selben Stil.

Ja. Companion kann Newsletter, Aktionen und Kampagnen-E-Mails schreiben, die auf deine Marke und Zielgruppe zugeschnitten sind.

Companion nutzt anonymisierte Benchmarks von erfolgreichen Unternehmen in deiner Kategorie.

Ja. Companion untersucht deinen Traffic, Buchungen und die Struktur deiner Website, um Hindernisse zu identifizieren.

Companion gibt datenbasierte Empfehlungen, keine zufälligen. Jedes Unternehmen ist jedoch einzigartig – teste die Vorschläge und bitte bei Bedarf um Alternativen.

Ja. Companion vergleicht deine Preise mit Branchenstandards und schlägt Strategien für deine Zielgruppe vor.

Companion konzentriert sich auf dein Unternehmenswachstum, nicht auf technische Fehlerbehebung. Für technische Hilfe kontaktiere https://help.jimdo-dolphin.com/hc/de.

Die Antworten benötigen je nach Datenvolumen in der Regel 2–8 Sekunden. Wenn es deutlich länger dauert, versuche es erneut oder kontaktiere den Support.

Das hängt von deiner Companion-Oberfläche ab. Manche speichern den Chatverlauf, andere starten immer neu.

Companion greift nur auf Jimdo-Daten zu, nicht auf externe Plattformen wie Instagram oder Drittanbieter-Mailtools.

Ja. Du kannst Screenshots machen oder den Text kopieren, um ihn weiterzugeben.

Nein. Companion sieht nur zusammengefasste Analysen, keine individuellen Kundendaten.

Das Gespräch verschwindet aus deiner Ansicht, aber deine Geschäftsdaten bleiben in deinem Jimdo-Konto gespeichert.

Companion analysiert deine aktuellen Geschäftsdaten bei jeder Nutzung, aber deine Chats werden nicht zur Schulung von KI-Modellen verwendet.

Nein. Deine Informationen und Gespräche sind vollständig privat und nur in deinem Konto sichtbar.

Nein. Companion ist in allen Jimdo-Plänen enthalten. Einige Empfehlungen können jedoch ein Upgrade für bestimmte Funktionen erfordern.

Nein. Du entscheidest selbst, welchen Empfehlungen du folgst.

Ja. Der Companion Chat hilft dir von Anfang an. Das Dashboard wird genauer, je mehr Daten du sammelst.

Ja. Companion unterstützt Dienstleister, Produktanbieter, Kreative, Freelancer und mehr – mit individuellen Empfehlungen für dein Geschäftsmodell.

Starte mit dem Dashboard, um einen Überblick über deine Performance zu erhalten, und nutze dann den Companion Chat für gezielte Fragen. Am wichtigsten ist: Setze die Empfehlungen um.

Prüfe dein Dashboard nach ein bis zwei Wochen. Wenn deine Zahlen besser werden, funktioniert die Strategie. Wenn nicht, bitte um Alternativen.

Ja. Zum Beispiel: „Schreib 4 Instagram-Posts für nächste Woche zum Thema [Thema]“, um alle auf einmal zu erhalten.

Das ist kein Problem. Du kannst nach der Begründung fragen oder um alternative Strategien bitten.

Ja. Du kannst 6- oder 12-Monatspläne, saisonale Strategien oder Ratschläge zur Geschäftserweiterung anfordern.