En este artículo aprenderás cómo actualizar o reducir tu plan de Jimdo. Verás cómo cambiar a un plan superior, cómo funciona un downgrade y qué cambios puedes esperar en tu sitio web.
Puedes actualizar tu plan en cualquier momento para acceder a más funciones. También puedes solicitar un downgrade, pero este solo se hará efectivo al final de tu periodo de suscripción actual.
Pasar tu página a un plan superior
- Inicia sesión en tu cuenta Jimdo
- Ve al banner superior
- Haz clic en Proyectos
- Haz clic en Acciones y selecciona Pasar a Premium en la página web en cuestión
- Escoge el plan que se adapte a tus necesidades. Haz clic en Ver complementos si quieres incluir una función determinada a tu plan Premium y, dado el caso, selecciona el complemento
- Introduce tu dirección de facturación y selecciona una forma de pago
- Lee y confirma nuestras Condiciones de uso y nuestra Política de privacidad
- Finaliza el pedido
- ¡Listo! Ya tienes tu nuevo plan y puedes empezar a disfrutar de las nuevas funciones
Si no has podido cambiar de plan, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. ¡Te atenderemos con gusto!
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Reducir tu plan
Puedes cambiar tu plan de Jimdo a uno inferior al final de tu periodo de suscripción actual. El downgrade no se aplica de inmediato, sino en la siguiente fecha de renovación.
¿Cuándo puedo solicitar un downgrade?
Debes solicitar el downgrade al menos un mes antes de la fecha de renovación de tu suscripción. En el caso de suscripciones mensuales, puedes hacerlo hasta un día antes de la siguiente renovación.
Si has superado este plazo, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Las solicitudes tardías se revisan caso por caso.
¿Qué ocurre después del downgrade?
Al cambiar a un plan inferior, perderás el acceso a las funciones que no estén incluidas en ese plan.
Antes de confirmar el downgrade, revisa qué funciones están incluidas en tu nuevo plan.
Puedes comparar los planes aquí:
Esto puede verse afectado:
- Número de páginas y espacio de almacenamiento
- Funciones de tienda online (si cambias desde un plan de tienda)
- Complementos vinculados a tu plan actual
- Conexión de dominio personalizado (según el plan elegido)
¿Cómo puedo solicitar un downgrade?
Actualmente no es posible realizar el downgrade directamente desde tu cuenta. Para solicitarlo, contacta con nuestro equipo de soporte.
Tu plan actual y todas sus funciones permanecerán activas hasta la fecha de renovación.
¿Qué pasa con mis complementos?
Al solicitar un downgrade, indica si deseas mantener o eliminar tus complementos. Algunos pueden no ser compatibles con planes inferiores.
Volver al plan gratuito
Si estás en el plan de pago más bajo (Start) y deseas volver al plan gratuito, esto se gestionará como una cancelación.
- Tu sitio web permanecerá online con un dominio gratuito .jimdosite.com
- Funcionará con el plan Free
- Las funciones de pago dejarán de estar disponibles
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