Guide : Obtenir le code de transfert (AuthCode) de mon de domaine

Pour transférer votre domaine chez Jimdo ou chez un autre hébergeur, vous aurez besoin de son code de transfert (AuthCode). Il s'agit d'un code unique que vous pouvez généralement récupérer auprès de votre hébergeur de domaine.

Nous avons détaillé ci-dessous comment obtenir votre code de transfert en fonction de votre situation.

Votre domaine est hébergé par Jimdo

Si votre nom de domaine est hébergé par Jimdo, il vous suffira de suivre les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre Tableau de bord
2. Dans le menu à gauche, rendez-vous dans la section Créateur de site puis cliquez sur Domaines
3. Cliquez sur les trois points (⋮) à côté de votre nom de domaine et sélectionnez Transférer le domaine

Vous recevrez peu de temps après le code de transfert de votre domaine par e-mail à l'adresse administrateur (AdminC) associée, c'est-à-dire celle renseignée au moment d'enregistrer votre domaine.

Lorsque vous utilisez votre AuthCode, veillez à bien recopier les lettres, chiffres et caractères spéciaux dans le bon ordre. Notez également que la durée de validité de ce code dépend de votre extension de domaine.

Important : Demander l'AuthCode de votre domaine n'entraîne pas automatiquement la résiliation de votre contrat Jimdo. Pour résilier votre pack, nous vous invitons à suivre les étapes indiquées dans l'article suivant : Comment résilier mon abonnement Jimdo ?

Si vous n'avez pas reçu de code de transfert (AuthCode)

Suivre les étapes ci-dessus génèrera toujours un AuthCode. Toutefois, si vous ne trouvez pas l'e-mail qui contient le code de transfert de votre domaine, nous vous conseillons de :

• Vérifier vos spams/courriers indésirables où se cache peut-être l'e-mail contenant votre AuthCode. Si vous ne le trouvez toujours pas, vous pouvez le redemander en suivant les étapes ci-dessus
• Mettre à jour votre adresse administrateur (AdminC). Si l'AuthCode a été envoyé à une adresse que vous n'utilisez plus ou si vous voulez le recevoir à une autre adresse, alors contactez notre équipe support

Votre domaine est hébergé par un autre hébergeur

Vous pouvez faire une demande directement auprès de votre hébergeur de domaine externe pour récupérer votre code de transfert. Contactez le support de votre hébergeur actuel ou recherchez comment obtenir le code de transfert dans son Centre d'aide en ligne, qui devrait détailler toutes les étapes à suivre.