Vous souhaitez modifier vos données contractuelles ou de facturation ? Certaines informations peuvent être mises à jour directement depuis votre compte Jimdo. D’autres modifications ne sont pas automatisées pour des raisons légales et de sécurité et doivent être traitées manuellement par notre équipe support. Cet article vous explique clairement ce que vous pouvez modifier vous-même – et quand nous prenons le relais.
Important à savoir :
Les modifications concernant le nom, le nom de l’entreprise ou le titulaire du contrat ne peuvent pas être effectuées depuis le tableau de bord, pas être traitées par l’IA et ne sont pas automatisées. Dès que nous recevons le formulaire complété et signé, votre demande est traitée manuellement par notre équipe support.
Informations que vous pouvez modifier vous-même
Vous pouvez modifier directement les informations suivantes depuis votre compte Jimdo :
- Adresse postale
- Adresse e-mail
- Numéro de TVA
- Connectez-vous à votre compte Jimdo et choisissez le site concerné
- Cliquez sur Pack et factures dans le menu à gauche
- Faites défiler la page jusqu’à la section Informations de facturation
- Cliquez sur Modifier et apportez les changements souhaités
- Cliquez sur Enregistrer les modifications
Les modifications sont prises en compte immédiatement et appliquées à vos futures factures. Les factures déjà émises ou en attente de paiement ne sont pas mises à jour automatiquement.
Modifications qui ne peuvent pas être effectuées par vous-même
Les modifications contractuelles suivantes ne peuvent pas être effectuées de manière autonome :
- Modification du nom ou du nom de l’entreprise
- Changement de titulaire du contrat
Aucune autre action n’est requise de votre part. Nous vous contacterons en cas de question ou une fois la modification effectuée.
Comment demander la modification
- Téléchargez le formulaire en bas de cet article.
- Remplissez toutes les informations demandées.
- Signez le formulaire et indiquez la date.
- En cas de changement de titulaire du contrat, les deux parties doivent signer et dater le formulaire.
- Envoyez-nous le formulaire signé en pièce jointe via le formulaire de contact ou par e-mail. Les formats de fichier courants sont acceptés (par exemple PDF, JPG ou PNG).
Veuillez vous assurer au préalable que toutes les obligations légales sont respectées, notamment en ce qui concerne le transfert de données personnelles. Jimdo ne fournit aucun conseil juridique.
Télécharger le formulaire
Sélectionnez votre langue, téléchargez le formulaire et remplissez-le avec les informations demandées.