Pourquoi ne puis-je pas transférer mon domaine vers Jimdo ?

Lorsque vous essayez de transférer votre domaine vers Jimdo, il se peut que le processus ne fonctionne pas immédiatement. Dans cet article, vous découvrirez les causes les plus courantes, des exemples pratiques et les étapes à suivre pour réussir le transfert.

1) Le domaine est verrouillé (Registrar Lock)

De nombreux domaines sont verrouillés par défaut afin d’éviter tout transfert non autorisé. Lors du lancement d’un transfert vers Jimdo, le message « Votre domaine est actuellement verrouillé » peut s’afficher.

Exemples typiques :

  • Votre fournisseur actuel a verrouillé automatiquement le domaine.
  • Vous avez activé le verrouillage vous-même et oublié de le désactiver.

Ce que vous devez faire :

  1. Déverrouillez le domaine auprès de votre fournisseur actuel.
  2. Attendez quelques minutes avant de relancer le transfert vers Jimdo.
💡 Remarque : Les domaines en .de n’ont pas de verrouillage de registraire classique. Ces domaines peuvent généralement être transférés à tout moment, tant qu’ils sont actifs et que vous disposez d’un code AuthInfo valide.

2) Le domaine est soumis à une période de blocage de 60 jours (blocage ICANN)

L’ICANN impose qu’un gTLD ne puisse pas être transféré dans les 60 jours suivant certaines modifications. Jimdo ne peut pas lever ce blocage.

Extensions de domaine concernées :

  • .com, .net, .org, .info, .biz, .online
  • Autres gTLD tels que .guru, .solutions, .agency, .email, etc.

Quand le blocage s’applique-t-il ?

  1. Domaine nouvellement enregistré : Exemple : example.com enregistré le 1er mars → transfert possible à partir du 30 avril.
  2. Changement de propriétaire du domaine (WHOIS) : Par exemple, modification de l’adresse e-mail, du nom ou de l’organisation.
  3. Changement récent de fournisseur : Exemple : example.net transféré le 10 juin → transfert possible à partir du 9 août.
💡 Remarque pour les domaines .ch : Ces domaines sont bloqués pendant 60 jours après un transfert. Votre fournisseur peut lever ce blocage via le registre SWITCH.

3) Le code d’autorisation (Auth-Code) est incorrect ou expiré

Pour transférer votre domaine vers Jimdo, vous devez disposer d’un code d’autorisation valide (code EPP).

Problèmes courants :

  • Le code a expiré.
  • Le code appartient à un autre domaine.
  • Des espaces ou caractères supplémentaires ont été copiés par erreur.

Solution :

  1. Demandez un nouveau code d’autorisation à votre fournisseur actuel.
  2. Entrez-le exactement tel qu’il vous a été fourni dans la section domaine de Jimdo.

4) Le domaine a expiré ou a un statut particulier

Si un domaine a expiré ou est suspendu, il ne peut pas être transféré directement. Chaque registre applique ses propres phases de statut.

Statuts typiques empêchant un transfert :

  • Période de rédemption : Le domaine a été supprimé mais peut être restauré dans un délai d’environ 30 jours. Demandez à votre fournisseur de le réactiver (des frais peuvent s’appliquer).
  • Suppression en attente (Pending Delete) : Le domaine est en cours de suppression définitive et ne pourra être réenregistré qu’après sa libération.
  • Suspension pour factures impayées : Le domaine est « on hold » ou « suspended » et ne peut être réactivé qu’après paiement des sommes dues.

5) L’extension du domaine a des règles spécifiques

Certaines extensions nationales (ccTLD) ont leurs propres procédures de transfert, différentes des règles de l’ICANN.

Exemples :

  • .uk (Royaume-Uni) : Transfert via IPS tag – votre fournisseur doit définir l’étiquette sur JIMDO.
  • .at (Autriche) : Transfert via nic.at avec code AuthInfo ; la vérification peut prendre quelques jours.
  • .es (Espagne) : Approbation du titulaire du domaine (Admin-C) requise ; vérification manuelle par Red.es.
  • .fr (France) : AFNIC vérifie les données du titulaire ; en cas de divergence, le transfert est refusé.
  • .nl (Pays-Bas) : Transfert via token (similaire à un code d’autorisation) ; généralement valable pour une courte durée.
💡 Astuce : Si vous n’êtes pas sûr des règles applicables à votre domaine, contactez le support Jimdo . Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Remarque importante

Les exemples et procédures mentionnés dans cet article peuvent varier selon le fournisseur et l’extension du domaine. Nous ne pouvons pas garantir l’exhaustivité ni l’actualité des informations.

  • En cas de différence, consultez l’aide actuelle de votre fournisseur de domaine.
  • Pour toute question sur les codes d’autorisation, les verrous ou les statuts, contactez le support de votre fournisseur.
  • Le support Jimdo peut vous aider à connecter votre domaine et à analyser les erreurs sur notre site.

Articles associés