In questo articolo scopri come effettuare l’upgrade o il downgrade del tuo pacchetto Jimdo. Imparerai come passare a un piano superiore, come funziona il downgrade e cosa cambia per il tuo sito.
Puoi effettuare un upgrade in qualsiasi momento per accedere a più funzionalità. Il downgrade è possibile, ma entrerà in vigore solo alla fine del tuo attuale periodo di abbonamento.
Come effettuare l'upgrade
- Accedi all'account Jimdo
- Vai nel banner in alto
- Clicca su Progetti
- Nel riquadro del sito desiderato, clicca su Opzioni e poi su Fai l'upgrade
- Scegli il pacchetto che preferisci o clicca su Esplora i componenti aggiuntivi se vuoi aggiungere un prodotto specifico al pacchetto Premium che hai già
- Inserisci i dettagli riguardo al tuo indirizzo di fatturazione e seleziona un metodo di pagamento
- Leggi e accetta i Termini e le condizioni del contratto e la Dichiarazione sulla privacy
- Completa l'ordine
- Fatto! Una volta confermato l'upgrade, potrai iniziare subito a usare le nuove funzioni
Nel caso non riuscissi a effettuare l'upgrade, mettiti in contatto con il nostro team di supporto che sarà felice di aiutarti.
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Effettuare il downgrade del pacchetto
Puoi effettuare il downgrade del tuo pacchetto Jimdo a un piano inferiore alla fine del periodo di abbonamento in corso. Il downgrade non entra in vigore immediatamente, ma alla data di rinnovo successiva.
Quando posso richiedere un downgrade?
Devi richiedere il downgrade almeno un mese prima della data di rinnovo del tuo abbonamento. Per gli abbonamenti mensili, è possibile farlo fino a un giorno prima del rinnovo successivo.
Se superi questa scadenza, contatta il nostro supporto. Le richieste tardive vengono valutate caso per caso.
Cosa succede dopo il downgrade?
Passando a un piano inferiore, perderai l’accesso alle funzionalità non incluse nel nuovo pacchetto.
Prima di confermare il downgrade, verifica quali funzionalità sono incluse nel nuovo piano.
Puoi confrontare i pacchetti qui:
Questo può influire su:
- Numero di pagine e spazio di archiviazione
- Funzionalità e-commerce (se passi da un piano shop)
- Add-on collegati al tuo piano attuale
- Connessione di un dominio personalizzato (a seconda del piano scelto)
Come posso richiedere un downgrade?
Al momento non è possibile effettuare il downgrade direttamente dal tuo account. Per richiederlo, contatta il nostro team di supporto.
Il tuo piano attuale e tutte le funzionalità rimarranno attivi fino alla data di rinnovo.
Cosa succede ai miei add-on?
Quando richiedi un downgrade, comunica al nostro supporto se desideri mantenere o rimuovere eventuali add-on. Alcuni add-on potrebbero non essere compatibili con i piani inferiori.
Tornare al piano gratuito
Se utilizzi il piano a pagamento più basso (Start) e desideri tornare al piano gratuito, questa operazione viene gestita come una cancellazione.
- Il tuo sito resterà online con un dominio gratuito .jimdosite.com
- Continuerà a funzionare con il piano Free
- Le funzionalità a pagamento non saranno più disponibili
Per annullare il tuo abbonamento, segui i passaggi descritti in questo articolo: Annullare l'abbonamento