偽のメールや詐欺メール（フィッシング）を見分けるにはどうすればいいですか？

フィッシング詐欺とは？

フィッシング詐欺とは、偽メールを通じて、パスワードやクレジットカード番号などの個人情報を盗もうとするオンライン詐欺の一種です。フィッシングメールは、信頼できる企業や人物から送信されたものと見せかけることで、メールの受信者が迅速な行動を促され、個人情報を開示させようとします。フィッシング詐欺の目的は、上記の通り、そのメールに記載されているリンクをクリックさせ、個人情報を開示させることです。

フィッシングメールの見分け方

フィッシングメールは、一見問題ないメールに見えます。以下を参考にし、不審なメールを見分け、適切に対処しましょう：

1. 怪しい送信者の確認
   まずはメールアドレスを確認しましょう。フィッシングメールは、一部アドレスが変更されていたり、誤ったスペルからのメールアドレスから送信されることがあります。 ジンドゥーのWebメールを利用している場合は、その他 > 全ヘッダーを表示でメールヘッダーを確認できます。Fromの下には正確な送信者のメールアドレスが表示されます。
   Gmailを利用している場合は、こちらでヘッダーの確認方法が記載されています。
   モバイルユーザーへのヒント
   モバイル端末では、メールのアプリの「詳細」や「オプション」機能からヘッダーを確認できます。ご利用のアプリによって異なりますが、「ヘッダーを表示」機能を探し、ご確認ください。
2. 不自然な文章や言語
   不自然な文章や言語が異なる場合も注意が必要です。普段日本語でメールを受け取っている企業から突然英語や別の言語でメールが来た場合には、フィッシングメールの可能性があります。
3. 不安を煽る内容や曖昧な言葉
   「あなたのアカウントが無効になります」など、緊急性を感じるメッセージはフィッシングメールではよくある内容です。通常そのような場合には、特定の詳細を記載しているはずのため、注意が必要です。
4. 文法やスペルの誤り
   誤字・脱字、不自然な文章は、フィッシングメールのサインです。違和感を感じましたら、フィッシングメールの可能性を疑いましょう。
5. 怪しいリンクや添付ファイル
   リンクにカーソルを合わせ、URLを確認しましょう。確信が持てないリンクは絶対にクリックしたり、添付ファイルをダウンロードしないでください。 モバイルユーザーへのヒント
   モバイル端末では、リンクにカーソルを合わせることができませんが、リンクを長押しするとURLがプレビュー表示されることがあります。この方法でリンク先を確認し、怪しいリンクや添付ファイルには十分注意してください。
6. 個人情報の要求
   パスワードやクレジットカード情報など、個人情報を求められる場合は注意が必要です。通常、企業からパスワードなどの個人情報を要求することはありません。

こちらは、送信者のメールアドレスがジンドゥー以外であり、請求リンクのアドレスもジンドゥーとは無関係な例です。

フィッシング詐欺と疑われる場合の対処法

フィッシングメールの可能性がある場合、以下の方法で対処してください：

• 怪しいリンクや添付ファイルはクリック・ダウンロードしない
  怪しいリンクのクリックや、添付ファイルは絶対にダウンロードしないでください。
• 送信者の確認
  企業の公式ホームページを確認し、そのメールアドレスが正規のものであるか確認してください。
• 不正な請求書の確認
  ジンドゥーアカウントにログインし、請求情報から本当に未払い請求などがあるか、確認しましょう。
• スパムを報告
  ご利用のメールソフトにてスパムとして報告し、今後メールを受信しないようにしましょう。

さらに安全を保つためのヒント

より安全を確保するために、以下の方法を検討しましょう：

• 強固なパスワードを使用する
  パスワードは、英字・数字・記号を組み合わせたものにしましょう。パスワード作成ツールを利用すると簡単に強力なパスワードを作成できます。また、パスワード管理ツールも役立ちます。
• ソフトウェアを最新に保つ
  定期的なアップデートで、フィッシング詐欺を防ぎます。

以上の手順で、あなたがご利用のデータを守ることができます。不審なメールが届いたことでご不明点がございましたら、サポートまでお問い合わせください。