Jimdoのサブスクリプションをどのように解約（撤回）できますか？

最近Jimdoパッケージを購入された場合、14日以内であれば契約を解除できる権利があるかもしれません。

キャンセルをご希望の際は、以下手順でご解約いただけます。

解約手順

  1. ジンドゥーのアカウントにログインし、解約を希望するホームページを選択
  2. 画面左側のご契約情報を選択
  3. ホームページのプラン名の下に表示されている「契約をキャンセル」をクリック
  4. 解約希望のプランを選択
  5. 該当ホームページとお客様情報を確認のうえ下部の「解約する」をクリック
  6. サポートチームより解約完了のご案内をお待ちください。

法人契約しているお客様へ

法人契約のお客様は、AI ビルダーからの解約後、返金の手続きのため、サポートへご連絡ください。法人契約の確認方法は、「ご契約情報」内に会社名がある場合には、法人契約になります。

ご解約情報を確認する方法について

  1. ジンドゥーアカウントにログインしてホームページを選択。
  2. 左側にあるご契約情報ボタンをクリックします。
  3. 下にスクロールし「ご契約情報」内にある会社名を確認します。

注意事項

  • お申込み後 14 日を経過してからのご連絡の場合、返金を承ることができません
  • ご契約更新費用については、いかなる場合でも返金の対象とはなりません
  • キャンセル後は、無料の Free プランへダウングレードされます

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