We upgraden je Boekingen tool naar een nieuwe versie. In de komende weken worden alle bestaande accounts stap voor stap gemigreerd. In dit artikel nemen we je mee door alle belangrijke wijzigingen, nieuwe functies en leggen we uit wat deze update voor jou betekent.
Wanneer gebeurt dit?
De migratie start naar verwachting in maart en wordt geleidelijk over meerdere weken uitgevoerd om een stabiele overgang te garanderen.
Zodra je account is gemigreerd, zie je een bevestiging in je Boekingen tool.
Wat moet je doen?
Je hoeft niets te doen. De migratie verloopt volledig automatisch.
Alle bestaande evenementen, afspraken en instellingen worden automatisch overgezet.
De enige wijziging die invloed op je kan hebben, is dat alle tijdsinstellingen nu in stappen van 5 minuten moeten worden ingesteld. Als een evenement bijvoorbeeld om 12:03 begint, wordt dit aangepast naar 12:05.
Deze regel geldt ook voor boekingslimieten, buffertijden en afwezigheden.
Belangrijke wijzigingen
Nieuwe terminologie
-
Evenementen is nu de overkoepelende term
- Diensten heten nu Open plek
- Evenementen heten nu Vaste sessie
- Deelnemers heten nu Zitplaatsen
- Vrije tijd heet nu Afwezigheden
Afgezien van de bijgewerkte benaming blijven de onderliggende concepten hetzelfde.
Nieuwe functies
Kalenderbestanden per e mail
E mails naar jou en je klanten bevatten nu een kalenderbestand dat je met één klik aan je agenda kunt toevoegen.
Automatische herinneringen
Klanten ontvangen automatisch één dag voor hun geplande afspraak een herinnering per e mail.
Bijgewerkte interface
- De Boekingen tool is opnieuw ontworpen om relevante informatie beter te benadrukken
- De flow voor het aanmaken van nieuwe evenementen is verbeterd om de verschillen tussen de evenementtypen duidelijker te maken
- Instellingen voor beschikbaarheid, locatie en limieten maken nu deel uit van afzonderlijke evenementen
Wat komt hierna?
- Online betalingen voor je evenementen ontvangen
- Evenementen direct synchroniseren met je agenda
- Komende afspraken verplaatsen
Op zoek naar iets anders? Laat het ons weten.
FAQ over migratie en timing
Wanneer wordt mijn account gemigreerd naar de nieuwe versie?
De migratie start in maart en wordt geleidelijk over meerdere weken uitgerold. Zodra je account succesvol is gemigreerd, zie je een bevestiging in je Boekingen tool.
Word ik vooraf geïnformeerd over de migratie?
Je ontvangt een notificatie per e mail voordat de migratie start. Je hoeft zelf geen actie te ondernemen of iets voor te bereiden.
Moet ik iets doen om de update te ontvangen?
Nee, de update wordt automatisch uitgevoerd. Je hoeft niets voor te bereiden, aan te passen of te activeren.
FAQ over gegevens en bestaande boekingen
Wat gebeurt er met mijn bestaande evenementen en boekingen?
Alle bestaande evenementen, afspraken en boekingen worden automatisch overgezet naar de nieuwe versie. Je gegevens blijven na de migratie beschikbaar.
Worden mijn beschikbaarheid en afwezigheden overgezet?
Ja. Je instellingen voor beschikbaarheid en afwezigheden worden automatisch overgezet naar de nieuwe versie.
Verandert er iets voor mijn klanten?
Er zijn geen grote veranderingen voor je klanten. Hun boekingen blijven geldig en het boekingsproces blijft vertrouwd.
Moeten mijn klanten iets doen na de update?
Nee, klanten hoeven niets te doen. Bestaande boekingen blijven ongewijzigd.
FAQ over tijdsinstellingen en terminologie
Waarom worden tijdsinstellingen aangepast naar stappen van 5 minuten?
De nieuwe versie ondersteunt alleen tijdsinstellingen in stappen van 5 minuten. Dit zorgt voor een consistente structuur binnen de tool.
Wat gebeurt er als mijn huidige evenementen geen stappen van 5 minuten gebruiken?
Als een evenement een andere tijdsinstelling gebruikt, wordt deze automatisch aangepast naar de dichtstbijzijnde stap van 5 minuten. Bijvoorbeeld wordt 12:02 aangepast naar 12:00 en 12:03 naar 12:05. Dit geldt ook voor boekingslimieten, buffertijden en afwezigheden.
Waar vind ik mijn eerdere diensten in de nieuwe versie?
Diensten heten nu Tijdvensters. Het concept blijft hetzelfde, alleen de naam is gewijzigd.
Waarom is de terminologie in de Boekingen tool gewijzigd?
De terminologie is bijgewerkt om duidelijkere en consistentere benamingen binnen de tool te creëren. De onderliggende functies en concepten blijven hetzelfde.
Kan ik de oude terminologie blijven gebruiken?
In de interface wordt de nieuwe terminologie weergegeven. De eerdere termen verschijnen niet meer, maar de functionaliteit daarachter is niet veranderd.
FAQ over nieuwe functies en interface
Hoe werken automatische herinneringen?
Klanten ontvangen automatisch één dag voor hun geplande afspraak een herinnering per e mail. De e mail bevat alle relevante evenementdetails.
Kan ik de herinnerings e mails uitschakelen of aanpassen?
Nee. Herinnerings e mails worden automatisch één dag voor de geplande afspraak verzonden en kunnen momenteel niet worden uitgeschakeld of aangepast.
Hoe voeg ik het kalenderbestand uit de e mail toe aan mijn eigen agenda?
De bevestigings en herinnerings e mails bevatten een kalenderbestand. Je kunt de afspraak aan je agenda toevoegen door op het bijgevoegde bestand in de e mail te klikken.
Ontvangen mijn klanten ook een kalenderbestand?
Ja, klanten ontvangen e mails met een kalenderbestand zodat zij de afspraak aan hun eigen agenda kunnen toevoegen.
Wat is er veranderd bij het aanmaken van nieuwe evenementen?
De flow voor het aanmaken van evenementen is verbeterd. De verschillen tussen de evenementtypen zijn duidelijker en relevante instellingen zijn logischer gegroepeerd.
Waar vind ik de instellingen voor beschikbaarheid, locatie en limieten?
Deze instellingen maken nu deel uit van elk afzonderlijk evenement waar relevant. Dit geeft je meer flexibiliteit en controle.
Kan ik na de migratie nog steeds nieuwe evenementen aanmaken zoals voorheen?
Ja, je kunt nog steeds evenementen aanmaken zoals je gewend bent. De interface is bijgewerkt, maar het algemene proces blijft eenvoudig en vertrouwd.
FAQ over support en feedback
Wat moet ik doen als ik tijdens of na de migratie een probleem ervaar?
Als je onverwacht gedrag opmerkt, neem dan contact op met support en geef zo veel mogelijk details over het probleem. Voeg indien mogelijk screenshots toe.
Hoe kan ik feedback geven over de nieuwe versie van de Boekingen tool?
Je kunt feedback delen via je gebruikelijke supportkanalen. Jouw feedback helpt om toekomstige updates en functies te verbeteren.