Je kunt je contractduur wijzigen tussen maandelijks, jaarlijks of elke 2 jaar direct in je Jimdo account. De wijziging wordt pas van kracht bij je volgende verlenging, waardoor je huidige contractduur tot dat moment ongewijzigd blijft.
Voordat je begint
Zorg ervoor dat het volgende van toepassing is:
- Je hebt een actief betaald Jimdo Website Builder abonnement
- De functie om de contractduur te wijzigen is beschikbaar in jouw land
- Deze is momenteel beschikbaar in Duitsland en Oostenrijk en wordt geleidelijk uitgerold naar andere landen.
- Je hebt geen geplande opzegging of wijziging van een add on
- Een geplande wijziging van de contractduur blokkeert dit proces niet meer. Zie "Terugkeren naar de vorige contractduur" hieronder.
-
Je bevindt je nog niet in de laatste maand vóór je verlengingsdatum.
- Wijzigingen van de factureringsperiode zijn gedurende deze periode niet mogelijk, ongeacht andere voorwaarden.
Als je aan alle bovenstaande voorwaarden voldoet maar de optie toch niet ziet, neem contact op met support voor hulp.
Zo wijzig je je contractduur
Volg deze stappen:
- Ga naar Pakket & rekeningen in je Jimdo dashboard.
- Klik op Abonnement beheren → Termijnlengte wijzigen.
- Bekijk op het scherm Nieuwe duur selecteren de beschikbare opties.
- Je huidige duur is gemarkeerd als (Huidig) en kan niet worden geselecteerd.
- Selecteer de gewenste contractduur.
- Controleer het prijsoverzicht:
- Pakket
- Add ons
- Totaal
- Klik op Bevestig termijnwijziging.
Na bevestiging wordt je nieuwe contractduur en prijs weergegeven onder Volgende betalingsperiode op je pagina Plan & facturatie.
Terugkeren naar de vorige contractduur
Wat betekent "Terugkeren naar de vorige contractduur"?
Als er al een wijziging van de contractduur is ingepland, wordt de optie Contractduur wijzigen vervangen door Wijziging ongedaan maken. Hiermee kun je de geplande wijziging annuleren en je huidige contractduur behouden.
Zo maak je een geplande wijziging ongedaan:
- Ga naar Pakket & rekeningen in je Jimdo dashboard.
- Klik op Abonnement beheren → Deze wijziging ongedaan maken
- Bevestig de wijziging.
Zodra je dit hebt bevestigd, wordt de geplande wijziging geannuleerd en verschijnt Contractduur wijzigen weer. Daarna kun je indien nodig een nieuwe contractduur plannen. Het terugzetten is veilig en kan later opnieuw worden gewijzigd.
Belangrijke informatie
Belangrijk: De prijs die wordt weergegeven wanneer je je contractduur wijzigt, is een schatting op basis van de huidige prijzen.
Je definitieve en bindende prijs wordt bevestigd in je verlengingsherinnering, die ongeveer 6 weken vóór je verlengingsdatum wordt verzonden.
Veelgestelde vragen
Wanneer wordt de nieuwe contractduur van kracht?
De nieuwe contractduur gaat in bij je volgende verlenging. Je huidige duur blijft tot dat moment actief.
Wordt mijn korting overgenomen naar de nieuwe duur?
Nee. Kortingen worden niet overgenomen, omdat de wijziging wordt behandeld als een nieuw abonnement.
Waarom is de weergegeven prijs anders dan wat ik daadwerkelijk betaal?
De weergegeven prijs is een schatting op basis van de huidige prijzen.
De uiteindelijke en bindende prijs wordt bevestigd in je verlengingsherinnering per e-mail, ongeveer 6 weken vóór de verlenging.
"Contractduur wijzigen" is verdwenen. Hoe kan ik mijn contractduur wijzigen?
Er is al een wijziging van de contractduur ingepland voor je account. Daarom wordt de optie vervangen door Deze wijziging ongedaan maken.
Maak eerst de geplande wijziging ongedaan. Daarna verschijnt Contractduur wijzigen weer en kun je een nieuwe contractduur kiezen.
Ik wil een andere contractduur dan degene die ik al heb ingepland. Kan ik die wijzigen?
Nee. Er is geen mogelijkheid om een geplande wijziging direct te bewerken.
Maak de geplande wijziging eerst ongedaan via Abonnement beheren → Deze wijziging ongedaan maken, en plan daarna de gewenste contractduur.
Ik zie een foutmelding wanneer ik mijn factureringsperiode probeer te wijzigen. Wat moet ik doen?
Dit is geen fout, maar verwacht gedrag in de volgende gevallen:
- Je hebt al een wijziging van de factureringsperiode ingepland → gebruik Deze wijziging ongedaan maken om deze te annuleren en plan daarna je nieuwe factureringsperiode.
- Je hebt een geplande opzegging of je bevindt je in de laatste maand vóór je verlengingsdatum → wijzigingen van de factureringsperiode zijn in deze periode bewust geblokkeerd. Als je je factureringsperiode toch wilt wijzigen, moet je eerst de geplande opzegging ongedaan maken of wachten tot na je volgende verlenging.
Als geen van beide situaties van toepassing is en je je factureringsperiode nog steeds niet kunt wijzigen, neem dan contact op met de ondersteuning.
Is het wijzigen van de contractduur beschikbaar in mijn land?
Deze functie is momenteel beschikbaar in Duitsland en Oostenrijk en wordt geleidelijk uitgerold naar andere landen.
Als je de optie Contractduur wijzigen niet ziet op je pagina Plan & facturatie, is deze nog niet beschikbaar in jouw regio.