Als je geen betaald abonnement voor je Jimdo website meer nodig hebt, kun je je abonnement vóór de verlenging opzeggen. Deze handleiding legt uit hoe je je abonnement opzegt, wat er daarna gebeurt en hoe je ervoor zorgt dat je de juiste stappen voor jouw website builder volgt.
Gebruik je Creator of de Jimdo Website Builder?
Jimdo heeft twee verschillende producten — Creator en de Jimdo Website Builder — en het opzegproces is voor elk product anders.
Je kunt eenvoudig controleren welk product je gebruikt:
- Als je meerdere menu-items in je dashboard ziet → gebruik je de Jimdo Website Builder en is dit artikel op jou van toepassing
- Als je alleen Instellingen in het linkermenu ziet → gebruik je Creator. Volg in dat geval de Creator handleiding voor opzegging.
Let op
Onze opzegtermijnen kunnen variëren, afhankelijk van je Jimdo contract. In het algemeen kun je je contract tot een maand voor de betaaldatum opzeggen. Voor meer informatie over annuleringstermijnen, zie paragraaf 15 van onze Algemene voorwaarden of ons artikel over ons opzeggingsbeleid: Gids: opzeggingsbeleid.
Je contract opzeggen
Je kunt je website of webshop pakket zelf opzeggen via je dashboard. Volg daarvoor gewoon de volgende stappen:
- Log in op je Jimdo account en ga naar het Dashboard van de Jimdo website die je wilt opzeggen.
- Klik op Pakket & rekeningen links in je Dashboard.
- Klik dan op de link Pakket opzeggen.
- Gebruik je een Jimdo domein, dan kun je in de volgende stap besluiten of je het domein wilt houden.
- Klik op Ja, opzeggen.
- Klaar! Check daarna je e mail. Je zou daar in een paar minuten de bevestigingsmail voor je opzegging moeten vinden en, als je daarom gevraagd hebt, ook de AuthCode voor je domein.
Wat gebeurt er na mijn opzegging?
Beschikbaarheid van je website: Na de opzegging van je pakket blijft je website beschikbaar als Free website. Je kunt je gratis website verwijderen via je Dashboard.
Informatie over je domein: Wanneer je je domein niet verhuist, dan zal dit worden geannuleerd en verwijderd op het moment dat het contract afloopt. Als je het domein graag wilt migreren, dan kun je de stappen in het volgende hulpartikel raadplegen: Hoe verhuis ik mijn domein naar een andere provider?
Kan ik de opzegging ongedaan maken?
Als je je premium pakket toch nog wilt blijven gebruiken, dan kun je de opzegging in hetzelfde menu ongedaan maken. Hier vind je de stappen: Hoe maak ik een opzegging voor mijn Jimdo pakket ongedaan?