Als je voor je website geen betaald Dolphin-pakket meer nodig hebt, kun je je contract vóór de verlenging opzeggen.
Let op
De opzegtermijn van onze pakketten is één maand voor de verlenging. Meer informatie hierover vind je in onze Algemene voorwaarden.
Zelf je contract opzeggen
Je kunt je website- of webshop-pakket zelf opzeggen via je dashboard. Volg daarvoor de volgende stappen:
- Log in op je Jimdo-account en ga naar het Dashboard van de Dolphin-website die je wilt opzeggen
- Klik op Pakket & rekeningen aan de linkerkant
- Klik nu op de link Pakket opzeggen
- Gebruik je een Jimdo-domein, dan kun je in de volgende stap besluiten of je het domein wilt houden
- Klik op Ja, opzeggen
- Klaar!
Check daarna je e-mail. Je zou daar in een paar minuten de bevestigingsmail voor je opzegging moeten vinden, en, als je daarom gevraagd hebt, ook de authcode voor je domein.
Wat gebeurt er na de opzegging?
Website beschikbaarheid Na de opzegging van je pakket, blijft je website beschikbaar als Play-website. Je kunt je website volledig verwijderen via het dashboard.
Informatie over je domein: Als je je domein niet met de Authcode naar een andere provider verhuist, kan het zijn dat je provider contact opneemt. Dat is bijvoorbeeld zo bij '.de' en '.at' domeinen.
Het kan zijn dat je nog met je provider contact moet opnemen om je domein daar op te zeggen of te verwijderen.