Wir aktualisieren dein Buchungen Tool auf eine neue Version. In den kommenden Wochen werden alle bestehenden Accounts schrittweise migriert. In diesem Artikel führen wir dich durch alle wichtigen Änderungen, neuen Funktionen und erklären, was dieses Update für dich bedeutet.
Wann wird das passieren?
Die Migration startet voraussichtlich im März und wird schrittweise über mehrere Wochen durchgeführt, um einen stabilen Übergang sicherzustellen.
Nach der Migration siehst du eine Bestätigung in deinem Buchungen Tool.
Was musst du tun?
Du musst nichts tun. Die Migration erfolgt vollständig im Hintergrund.
Alle bestehenden Veranstaltungen, Termine und Einstellungen werden automatisch übertragen.
Die einzige Änderung, die dich betreffen könnte, ist, dass alle Zeiteinstellungen jetzt in 5 Minuten Schritten erfolgen müssen. Wenn eine Veranstaltung aktuell zum Beispiel um 12:03 beginnt, wird sie auf 12:05 angepasst.
Diese Regel gilt auch für Buchungslimits, Pufferzeiten und Abwesenheiten.
Wichtige Änderungen
Neue Begriffe
-
Veranstaltungen ist jetzt der Oberbegriff
- Dienstleistungen heißen jetzt Zeitfenster
- Veranstaltungen heißen jetzt Fester Termin
- Teilnehmer heißen jetzt Plätze
- Auszeit heißt jetzt Abwesenheiten
Abgesehen von der aktualisierten Benennung bleiben die grundlegenden Konzepte gleich.
Neue Funktionen
Kalendereinträge per E Mail
E Mails an dich und deine Kunden enthalten jetzt eine Kalenderdatei, die du mit einem Klick zu deinem Kalender hinzufügen kannst.
Automatische Erinnerungen
Kunden erhalten einen Tag vor ihrem geplanten Termin automatisch eine Erinnerungs E Mail.
Aktualisierte Oberfläche
- Das Buchungen Tool wurde neu gestaltet, um relevante Informationen besser hervorzuheben
- Der Ablauf zum Erstellen neuer Veranstaltungen wurde verbessert, um die Unterschiede zwischen den Veranstaltungstypen klarer darzustellen
- Einstellungen zu Verfügbarkeit, Ort und Limits sind jetzt Teil der einzelnen Veranstaltungen
Was kommt als Nächstes?
- Online Zahlungen für deine Veranstaltungen erheben
- Veranstaltungen direkt mit deinem Kalender synchronisieren
- Bevorstehende Termine verschieben
Du suchst nach etwas anderem? Sag uns Bescheid.
FAQ zur Migration und zum Zeitpunkt
Wann wird mein Account auf die neue Version migriert?
Die Migration startet im März und wird schrittweise über mehrere Wochen ausgerollt. Du siehst eine Bestätigung in deinem Buchungen Tool, sobald dein Account erfolgreich migriert wurde.
Werde ich vor der Migration informiert?
Du erhältst eine Benachrichtigungs E Mail, bevor die Migration startet. Es ist keine separate Aktion oder Vorbereitung von deiner Seite erforderlich.
Muss ich etwas tun, um das Update zu erhalten?
Nein, das Update erfolgt automatisch. Du musst nichts vorbereiten, anpassen oder aktivieren.
FAQ zu Daten und bestehenden Buchungen
Was passiert mit meinen bestehenden Veranstaltungen und Buchungen?
Alle bestehenden Veranstaltungen, Termine und Buchungen werden automatisch in die neue Version übertragen. Deine Daten bleiben nach der Migration verfügbar.
Werden meine Verfügbarkeiten und Abwesenheiten übertragen?
Ja. Deine Verfügbarkeitseinstellungen und Abwesenheiten werden automatisch in die neue Version übernommen.
Ändert sich etwas für meine Kunden?
Für deine Kunden gibt es keine größeren Änderungen. Ihre Buchungen bleiben gültig und der Buchungsprozess bleibt vertraut.
Müssen meine Kunden nach dem Update etwas tun?
Nein, Kunden müssen nichts unternehmen. Bestehende Buchungen bleiben unverändert.
FAQ zu Zeiteinstellungen und Begriffen
Warum werden Zeiteinstellungen auf 5 Minuten Schritte angepasst?
Die neue Version unterstützt Zeiteinstellungen nur in 5 Minuten Schritten. So wird eine einheitliche Struktur im gesamten Tool sichergestellt.
Was passiert, wenn meine aktuellen Veranstaltungen keine 5 Minuten Schritte verwenden?
Wenn eine Veranstaltung eine andere Zeiteinstellung verwendet, wird sie automatisch auf den nächsten 5 Minuten Schritt angepasst. Zum Beispiel wird 12:02 zu 12:00 und 12:03 zu 12:05. Das gilt auch für Buchungslimits, Pufferzeiten und Abwesenheiten.
Wo finde ich meine bisherigen Dienstleistungen in der neuen Version?
Dienstleistungen heißen jetzt Zeitfenster. Das Konzept bleibt gleich, nur der Name hat sich geändert.
Warum wurden die Begriffe im Buchungen Tool geändert?
Die Begriffe wurden aktualisiert, um eine klarere und einheitlichere Benennung im gesamten Tool zu schaffen. Die zugrunde liegenden Funktionen und Konzepte bleiben gleich.
Kann ich weiterhin die alten Begriffe verwenden?
In der Oberfläche werden die neuen Begriffe angezeigt. Die bisherigen Bezeichnungen erscheinen nicht mehr, aber die Funktionalität dahinter hat sich nicht geändert.
FAQ zu neuen Funktionen und Oberfläche
Wie funktionieren automatische Erinnerungen?
Kunden erhalten automatisch einen Tag vor ihrem geplanten Termin eine Erinnerungs E Mail. Die E Mail enthält alle relevanten Veranstaltungsdetails.
Kann ich die Erinnerungs E Mails deaktivieren oder anpassen?
Nein. Erinnerungs E Mails werden automatisch einen Tag vor dem geplanten Termin versendet und können derzeit nicht deaktiviert oder angepasst werden.
Wie füge ich die Kalenderdatei aus der E Mail meinem eigenen Kalender hinzu?
Die Bestätigungs und Erinnerungs E Mails enthalten eine Kalenderdatei. Du kannst den Termin zu deinem Kalender hinzufügen, indem du die angehängte Datei in der E Mail anklickst.
Erhalten meine Kunden ebenfalls eine Kalenderdatei?
Ja, Kunden erhalten E Mails mit einer Kalenderdatei, damit sie den Termin zu ihrem eigenen Kalender hinzufügen können.
Was hat sich beim Erstellen neuer Veranstaltungen geändert?
Der Ablauf zum Erstellen von Veranstaltungen wurde verbessert. Die Unterschiede zwischen den Veranstaltungstypen sind klarer und relevante Einstellungen sind logischer gruppiert.
Wo finde ich die Einstellungen für Verfügbarkeit, Ort und Limits?
Diese Einstellungen sind jetzt Teil jeder einzelnen Veranstaltung, sofern relevant. So erhältst du mehr Flexibilität und Kontrolle.
Kann ich nach der Migration weiterhin neue Veranstaltungen wie gewohnt erstellen?
Ja, du kannst weiterhin wie gewohnt Veranstaltungen erstellen. Die Oberfläche wurde aktualisiert, aber der grundlegende Ablauf bleibt einfach und vertraut.
FAQ zu Support und Feedback
Was soll ich tun, wenn während oder nach der Migration ein Problem auftritt?
Wenn du ein unerwartetes Verhalten bemerkst, kontaktiere den Support und beschreibe das Problem so genau wie möglich. Füge wenn möglich Screenshots hinzu.
Wie kann ich Feedback zur neuen Version des Buchungen Tools geben?
Du kannst dein Feedback über die gewohnten Supportkanäle teilen. Dein Feedback hilft dabei, zukünftige Updates und Funktionen zu verbessern.